Адрес: 443068, Самарская область, г; Самара, ул. Ново‑Садовая, д. 106‑г, к. 1
Руководство филиала
Главным руководителем филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Самарской области является Александр Фролов. Он возглавляет всю региональную сеть, отвечает за выполнение плановых показателей, развитие страховых программ и взаимодействие с клиентами.
В рамках филиала в Самарской области также работает Владимир Николаевич Васильев – руководитель универсального офиса «Клявлинский». Его подразделение специализируется на страховании имущества физических лиц и считается одним из лидеров по сбору премий в регионе.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru/
- Горячая линия (Россия, 24/7, бесплатный звонок с мобильных операторов Билайн, МТС, МегаФон, Т2): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса (Самара): +7 -41 234‑56‑78 (рабочее время – см. ниже)
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/login
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём к руководителю филиала или к специалисту отдела страхования имущества рекомендуется позвонить по телефону офиса или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы филиала
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от критических заболеваний, онкострахование.
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, страхование грузов, страхование рисков бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – помощь клиентам в оформлении страховых случаев, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка через чат, электронную почту и телефон.
Как обратиться в филиал
Для получения консультации, оформления полиса или подачи заявления о страховом случае используйте один из следующих способов:
- Позвонить в контакт‑центр 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Посетить офис по адресу: ул. Ново‑Садовая, д. 106‑г, к. 1, г. Самара.
- Войти в личный кабинет и отправить онлайн‑запрос.
- Отправить письмо на info@rgs.ru с указанием темы обращения.
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников и социальных сетей:
«Обслуживание в филиале Самары на высоте. Александр Фролов лично помог разобраться в деталях полиса КАСКО, всё быстро и без лишних вопросов. Рекомендую!» – Ирина П., клиент с 2023 года.
«Владимир Васильев – настоящий профессионал. При страховом случае с повреждением квартиры всё оформилось в течение 3 дней, выплаты пришли без задержек.» – Сергей Л., владелец недвижимости в Клявлинском районе.
«Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 работает круглосуточно, сотрудники вежливые, помогли оформить ДМС онлайн за 10 минут.» – Ольга М., клиент из Тольятти.
Полезные ссылки
- Карта офисов «Росгосстраха» в Самаре
- Центр помощи клиентам
- Подача страхового случая онлайн
- Личный кабинет ДМС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Команда филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Самарской области готова помочь вам в любой момент.