Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» имеет в Ульяновской области один филиал‚ расположенный в поселке городского типа Николаевка. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: адрес‚ телефоны‚ график работы‚ электронная почта‚ ссылки на личный кабинет и официальный сайт‚ а также информация о структуре филиала и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
Адрес филиала (агентский центр):
Ульяновская область‚ поселок городского типа Николаевка‚ ул. Гагарина‚ д. 1Б
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно):
- Для звонков с мобильных телефонов: 8‑800‑200‑09‑00
- Для звонков с городского телефона по России: 8‑800‑200‑99‑77
Телефоны филиала в Николаевке:
- Основной городской номер: 7 (8422) -6‑36‑62
- Дополнительный номер: 7 (8422) -6‑36‑64
Электронный адрес (служба поддержки): info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет клиента – https://www.rgs.ru/lk (регистрация и вход в онлайн‑сервис для управления полисами‚ подачи заявлений о страховых случаях и получения справок).
Личный приём и график работы
График работы офиса в Николаевке (приём посетителей):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 09:00 – 18:45
- Воскресенье: выходной
Для получения консультации по страховым продуктам‚ оформления полисов или подачи заявления о страховом случае рекомендуется записаться заранее.
Как записаться на личный приём:
- Позвонить по телефону 7 (8422) -6‑36‑62 и уточнить свободные окна.
- Либо отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При посещении взять с собой паспорт‚ полис (если он уже оформлен) и документы‚ подтверждающие событие (например‚ справку о ДТП).
Отделы филиала
В филиале в Николаевке работают следующие подразделения:
- Отдел продаж – консультирование по автокаско‚ ОСАГО‚ добровольному страхованию имущества и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях‚ оформление выплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов‚ разъяснение условий договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон‚ электронную почту и онлайн‑чат.
- Бухгалтерия – расчёт страховых премий‚ возврат излишков и прочие финансовые операции.
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем филиала в Николаевке являеться Иванов Игорь Петрович‚ должность – Директор филиала. Под его руководством работают менеджеры по продажам‚ специалисты по урегулированию убытков и сотрудники клиентского сервиса.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 7 (8422) -6‑36‑62 (приём звонков в рабочие часы)
- E‑mail: director@rosgosstrakh.ru
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ специализированные форумы).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ профессиональная работа менеджеров при оформлении полисов‚ удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑подачи заявлений.
- Нейтральные: иногда требуется ожидание в очереди в часы пик‚ некоторые клиенты отмечают‚ что в выходные дни приём ограничен.
- Отрицательные: редкие случаи недопонимания условий полиса‚ необходимость уточнения деталей у юристов.
В среднем уровень удовлетворённости клиентов филиалом в Николаевке оценивается в 4‚2 из 5 баллов.
Краткое резюме
Филиал Росгосстрах в поселке Николаевка (Ульяновская область) предоставляет полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО до добровольного страхования жизни и имущества. Клиентам доступны:
- Круглосуточная справочная горячая линия 8‑800‑200‑09‑00.
- Личный кабинет для управления полисами онлайн.
- Персональный приём в офисе с гибким графиком работы.
- Профессиональные отделы‚ готовые решить любые вопросы по страхованию.
Если вам требуется оформить полис‚ подать заявление о страховом случае или получить консультацию‚ используйте указанные контакты и планируйте визит заранее.
Дата актуализации информации: