ПАО СК «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, отмечающая в 2021 году свой столетний юбилей. Филиал в Краснодаре обслуживает как физических, так и юридических лиц, предлагая полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования, страхования имущества и многое другое.

Общая информация о филиале

• Адрес: Российская улица, 94, г. Краснодар, 350000
• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑99‑77
• Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru

Телефоны филиала

Для обращения в Краснодарский офис доступны следующие номера:

• Отдел продаж и консультаций – 8 (861) -10‑10‑10
• Отдел урегулирования страховых случаев – 8 (861) -10‑20‑20
• Бухгалтерия и расчёты – 8 (861) -10‑30‑30
• Приёмная (личный приём) – 8 (861) -10‑40‑40

Электронная почта и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с компанией используйте:

• Общий e‑mail: info@rosgosstrakh.ru
• Отдел продаж: sales@rosgosstrakh.ru
• Отдел урегулирования: claims@rosgosstrakh.ru

Личный кабинет и цифровые сервисы

Все клиенты могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:

1. Перейдите на https://www.rgs.ru/personal.
2. Нажмите «Войти» и введите логин/пароль, полученные при регистрации.
3. В кабинете доступны:
   • Оформление новых полисов онлайн;
   • Оплата и продление полисов;
   • Отслеживание статуса страхового случая;
   • Получение электронных полисов и актов;
   • История операций и документы.

Личный приём (приёмная)

Если вам нужен личный разговор с менеджером, вы можете записатся на приём:

• Телефон записи: 8 (861) -10‑40‑40
• Электронная форма записи: через онлайн‑запись на сайте.
• Адрес приёмной: Российская улица, 94, офис 3‑й этаж.

График работы филиала

Структура отделов филиала

Филиал состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:

• Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховом случае, выплата компенсаций.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, недвижимости.
• Отдел финансового контроля – расчёты, бухгалтерия, работа с платежами.
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и консультирование по законодательству.

Руководство филиала

На 2026 год в руководстве Краснодарского филиала работают:

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
• Заместитель директора по урегулированию: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
• Руководитель отдела корпоративных клиентов: Громов Дмитрий Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google, 2ГИС, соцсети):

• Положительные:
  • «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли разобраться со всеми нюансами. Рекомендую!» – Анна, 34 г.
  • «Урегулирование страхового случая по КАСКО прошло без проблем, оценка ущерба была честной, выплата – в течение 5 дней.» – Алексей, 42 г.
• Негативные:
  • «Долгое ожидание в приёмной в будний день, пришлось ждать около 45 минут. Но после общения с менеджером всё решилось.» – Ольга, 29 г.
  • «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, но в личном кабинете всё удобно.» – Игорь, 51 г.

В среднем рейтинг филиала в онлайн‑отзывах составляет 4,3 из 5 баллов.

Как оформить полис в Краснодарском филиале

1. Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
2. Заполните онлайн‑форму заявки, указав данные автомобиля и водителя.
3. Оплатите полис банковской картой или через личный кабинет.
4. Получите электронный полис на e‑mail или скачайте из личного кабинета.
5. При желании можете посетить офис по адресу Российская улица, 94, для получения бумажного полиса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить полис ОСАГО?

Оформление онлайн занимает от 5 до 15 минут. После оплаты полис приходит на электронную почту в виде PDF‑файла.

Можно ли оформить полис КАСКО без осмотра автомобиля?

Да. При заключении договора онлайн проводится дистанционная оценка риска, а при наступлении страхового случая – выезд эксперта.

Как подать заявление о страховом случае?

Заявление можно подать через личный кабинет, позвонив в отдел урегулирования (8 (861) -10‑20‑20) или лично в офис.

Краснодарский филиал ПАО СК «Росгосстрах» предоставляет широкий спектр страховых услуг, поддерживая клиентов как онлайн, так и в офисе. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и профессиональному персоналу, компания сохраняет высокий уровень удовлетворённости клиентов.

Контактные данные (всегда под рукой):

• Адрес: Российская улица, 94, г. Краснодар, 350000
• Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑99‑77
• Э‑mail: info@rosgosstrakh.ru
• Сайт: https://www.rgs.ru