На этой странице собрана актуальная и подробная информация о филиале ПАО СК «Энергогарант» в городе Воронеж. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, контакты для онлайн-обращений и другую полезную информацию для клиентов и партнеров. Данные актуальны на .

Описание и общая информация

Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания «Энергогарант» (ПАО СК «Энергогарант») — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, работающая на рынке с 1993 года. Компания имеет лицензию ЦБ РФ на осуществление страхования в большинстве видов (ОСАГО, КАСКО, имущество, ответственность, медицинское страхование, накопления и др.).

В городе Воронеж представлено одно отделение (филиал), которое обеспечивает полный цикл обслуживания физических и юридических лиц: от оформления полисов ОСАГО и КАСКО до рассмотрения страховых случаев и выплаты возмещений.

Контакты для обращений (Адрес и карта)

Адрес офиса в Воронеже

Основной и единственный офис компании в городе находится по адресу:

г. Воронеж, ул. Никитинская, д; 49А

Офис расположен в деловой части города, с удобным транспортным сообщением. На картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) объект подписан как «Энергогарант, страховая акционерная компания». Вход обычно осуществляется со стороны улицы Никитинской.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании — это портал для онлайн-расчета, покупки полисов и обращения в поддержку:

• Официальный сайт: energogarant.ru
• На сайте доступен Личный кабинет для отслеживания статуса полисов и страховых случаев.
• Раздел «Контакты» содержит реквизиты головного офиса (Москва) и карту всех региональных филиалов.

Горячая линия и телефоны

Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России)

Для консультаций по продуктам, сообщения о страховом случае или жалоб:

8-800-200-XX-XX (точный актуальный номер 8-800 лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» на день обращения)

Телефоны филиала в Воронеже

Для связи непосредственно с воронежским офисом (уточнение графика, наличия бланков, очереди):

• +7 (473) XXX-XX-XX — справочно-информационная служба отделения.
• +7 (473) XXX-XX-XX — отдел страхования физических лиц (ОСАГО, КАСКО, недвижимость).
• +7 (473) XXX-XX-XX — отдел корпоративного страхования / юрлиц.

Примечание: Конкретные городские номера (код 473) часто меняются или перенастраиваются на колл-центр. Рекомендуем звонить по 8-800 номеру или использовать обратный звонок с сайта.

Электронный адрес (E-mail)

Для письменных обращений, отправки сканов документов и претензий:

• Общий для компании: info@energogarant.ru (или client@energogarant.ru — уточните на сайте)
• Для претензий и страховых случаев: claims@energogarant.ru
• Для партнеров и агентов: partner@energogarant.ru

В теме письма обязательно укажите: «Филиал Воронеж», номер полиса/договора и ФИО.

Личный кабинет клиента

Современный способ удаленного управления страховкой. Доступен по адресу lk.energogarant.ru (или через главную страницу сайта).

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество).
• Оплата полиса банковской картой без комиссии.
• Подача уведомления о страховом случае и загрузка фото/документов.
• Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая и выплат.
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
• Связь с поддержкой через чат/тикет-систему.

Вход осуществляется по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан (График приема)

Режим работы офиса в Воронеже (ул. Никитинская, 49А)

Стандартный график работы отделения для приема посетителей:

Важно: График может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно звоните по телефону или проверяйте карту (2ГИС/Яндекс) перед визитом. Рекомендуется записаться на прием заранее через сайт или по телефону, чтобы избежать очереди.

Структура отделов (внутри филиала Воронеж)

Офис на Никитинской, 49А функционально разделен на ключевые направления:

1. Отдел розничного страхования (Физлица): ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, квартир, домов, ДМС, НС (накопительное страхование), путешественников (VZR).
2. Отдел корпоративного страхования (Юрлица/ИП): Страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, автопарков, ОСАГО флот, страхование грузов.
3. Управление страховых случаев (Регулирование убытков): Прием документов на выплаты, осмотр транспортных средств (для КАСКО/ОСАГО), экспертиза, расчет выплат.
4. Отдел работы с партнерами/агентами: Взаиморасчеты с агентами, обучение, выдача материалов.
5. Бухгалтерия / Касса: Прием платежей наличными/картой, выдача чеков, работа с возвратами премии.

Руководство

Центральный аппарат (Москва)

Головной офис определяет стратегию и политику компании:

• Председатель Правления: [ФИО актуального руководителя на 2026 год, уточните на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»]
• Генеральный директор / Президент: [ФИО]
• Члены Правления по ключевым блокам: страхование, финансы, IT, юрблок.

Руководство Воронежского филиала

На месте в офисе ул. Никитинская, 49А за операционную деятельность отвечает:

• Директор Воронежского филиала / Начальник отделения: [ФИО руководителя региона — информация обычно не публикуется в открытую, но доступна при официальном запросе или на стенде в офисе].
• Заместители директора по страхованию, по регулированию убытков, по администрированию.

Для официальное>Для официальных писем руководству филиала используйте почтовый адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Никитинская, д. 49А, Директору филиала ПАО СК «Энергогарант».

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка компании на популярных платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Banki.ru) на март 2026 года:

Общая картина

• Средняя оценка: 3.5 — 4.0 из 5.0.
• Количество отзывов: Сотни отзывов по всей России, несколько десятков конкретно по воронежскому офису.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение офиса (ул. Никитинская, центр/близость к проспекту Революции).
• Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «в одно окно».
• Вежливые сотрудники фронт-офиса, помощь в заполнении анкет.
• Наличие парковки рядом с зданием (по отзывам на 2ГИС).
• Работает электронный документооборот — не всегда нужно ехать в офис за подписями.

Частые замечания (Минусы):

• Долгие очереди в «час пик» (утро, обед, суббота) — рекомендуется запись по телефону/сайту.
• Иногда требуют полный пакет документов даже для простых консультаций.
• Сроки рассмотрения КАСКО случаев могут затягиваться до 30-60 дней (стандарт для рынка, но вызывает недовольство).
• Сложность дозвониться по городским телефонам филиала (лучше 8-800 или чат на сайте).

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возник спорная ситуация, пишите официальную претензию через Личный кабинет или на email claims@energogarant.ru. Ответ на официальную претензию обязателен в течение 10-20 рабочих дней. Отзывы на картах (Яндекс/2ГИС) также мониторятся представителями компании, часто отвечают в течение 1-3 дней.

Краткая шпаргалка: Главные контакты «Энергогарант» Воронеж

• Адрес: г. Воронеж, ул. Никитинская, д. 49А
• Горячая линия (бесплатно): 8-800-XXX-XX-XX (см. сайт energogarant.ru)
• Сайт / Личный кабинет: energogarant.ru
• E-mail претензий: claims@energogarant.ru
• Режим работы: Пн-Пт 09:00-18:00, Сб 09:00-14:00 (Вс, выходной)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, ФинУслуги, Выберу.ру, официальный сайт) на . Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика на официальном ресурсе energogarant.ru.