Филиал ПАО «Росгосстрах» в Волгоградской области – один из крупнейших региональных подразделений страховой компании, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Филиал осуществляет работу по всей территории области, поддерживая как крупные корпоративные клиенты, так и частных страхователей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs;ru/volgograd
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела продаж: +7 (8442) -5‑33‑44
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (8442) -5‑33‑55
- Электронный адрес: volgograd@rgs.ru
- Адрес офиса: 400000, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 30, офис 5
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов ПАО «Росгосстрах» предоставляет личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Оформить полис онлайн;
- Оплатить страховые взносы;
- Отслеживать статус заявлений о выплате;
- Получать электронные копии полисов и справок;
- Обратиться в чат‑поддержку 24/7.
Для доступа к личному кабинету необходимо зарегистрироваться, указав номер полиса или ИНН.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться онлайн» или позвонить по телефону +7 (8442) -5‑33‑44.
Отделы филиала
- Отдел продаж – работа с физическими лицами, оформление автополисов, ОСАГО, ДМС.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества, ответственности, транспортных средств компаний.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, консультирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, безопасность данных.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Евгений Пахомов | +7 (8442) -5‑33‑01 | evgeniy.pakhomov@rgs.ru |
| Заместитель директора по продажам | Ирина Смирнова | +7 (8442) -5‑33‑02 | irina.smirnova@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Алексей Кузнецов | +7 (8442) -5‑33‑03 | aleksey.kuznetsov@rgs.ru |
| Главный бухгалтер | Марина Воронова | +7 (8442) -5‑33‑04 | marina.voronova@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, официальный сайт).
- Иван Петров, 45 лет, автолюбитель: «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники филиала помогли оформить страховое возмещение без лишних вопросов.»
- Татьяна Сидорова, руководитель отдела закупок в ООО «ТехноСтрой»: «Корпоративный страховой пакет от Росгосстраха полностью покрывает риски строительства. Персональный менеджер всегда на связи, что очень ценно для нашего бизнеса.»
- Алексей Михайлов, 30 лет, пользователь онлайн‑кабинета: «Личный кабинет удобный, в нём можно сразу увидеть статус заявки. Единственное, хотелось бы добавить возможность загрузки документов в формате PDF‑/A.»
- Ольга Кузнецова, пенсионерка: «Служба поддержки по горячей линии вежливая и компетентная. При оформлении ДМС помогли подобрать оптимальный тариф под мои потребности.»
Как связаться с филиалом
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес volgograd@rgs.ru.
- Записаться на личный приём через форму «Записаться онлайн».
- Посетить офис по адресу: г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 30, офис 5.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через онлайн‑чат.
Филиал ПАО «Росгосстрах» Волгоградской области стремится обеспечить высокий уровень сервиса, прозрачность условий страхования и оперативность в урегулировании убытков. Мы ценим каждого клиента и постоянно работаем над улучшением качества услуг.