Филиал ПАО Страховой компании «Росгосстрах» в Тульской области – один из крупнейших региональных подразделений сети «Росгосстрах». В филиале обслуживаются как физические‚ так и юридические лица‚ предоставляются услуги по ОСАГО‚ КАСКО‚ страхованию имущества‚ жизни‚ здоровья‚ а также комплексному ипотечному страхованию.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑99‑77
- Телефон офиса (Тула‚ пр‑кт Ленина‚ д. 40): +7 (4872) -3‑33‑33
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rosgosstrakh.ru
Адрес и карта
Адрес филиала: 300041‚ Тульская область‚ г. Тула‚ пр‑кт Ленина‚ д. 40 (в здании «Центр урегулирования убытков»)
Для удобства навигации можно воспользоваться картой:
График работы и личный приём
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:20 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 12:30 – 13:20 |
| Суббота – Воскресенье | выходные | |
Для личного приёма (консультации по страховым случаям‚ заключению договоров‚ оформлению полисов) необходимо записаться заранее:
- по телефону +7 (4872) -3‑33‑33 в рабочие часы;
- через онлайн‑форму на сайте «Контакты»;
- в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
Структура филиала – отделы
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от всех рисков.
- Отдел страхования имущества – жилищные‚ коммерческие и сельскохозяйственные объекты.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Трудоспособность»‚ «Медицинское страхование».
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнес‑рисков‚ ответственности‚ грузов.
- Центр урегулирования убытков (ЦУУ) – обработка и выплатa страховых возмещений‚ в т.ч. по ипотечному страхованию.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
- Отдел маркетинга и работы с клиентами – программы лояльности‚ акции‚ обратная связь.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Владимирович
- Начальник отдела ОСАГО: Кузнецова Ольга Николаевна
- Начальник отдела КАСКО: Сидоров Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Сборник отзывов с популярных площадок (Google Maps‚ «Отзовик»‚ «2ГИС») показывает общую тенденцию:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): клиенты отмечают быстрый процесс урегулирования убытков‚ профессионализм сотрудников‚ удобный личный кабинет и гибкие условия полисов.
- Негативные отзывы (≈ 22 %): иногда упоминаются длительные очереди в часы пик и необходимость предварительной записи для личного приёма.
- Нейтральные/информационные отзывы (≈ 10 %): вопросы о тарифах‚ способах оплаты‚ наличии онлайн‑чата.
Пример реального отзыва (2025 г.):
«В ноябре 2025 г. филиал быстро выплатил страховое возмещение по ипотечному страхованию после трагического ДТП. Оперативность и человеческое отношение к семье пострадавшего произвели сильное впечатление. Спасибо!»‚ – Марина К.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис».
- Выберите нужный продукт (ОСАГО‚ КАСКО‚ Жизнь‚ Имущество и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму‚ указав данные транспортного средства или объекта страхования.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис на указанный e‑mail и в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Контактная страница компании
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пресс‑релизы и новости компании
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете обратиться в филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Тульской области по указанным выше телефонам‚ написать на электронную почту или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.