Филиал ООО Страховая компания «Ингосстрах‑М» (Медика‑Восток) – это
региональное подразделение одной из крупнейших страховых групп России.
С 23 апреля 2020 года в структуру Ингосстрах‑М входит страховая компания
«Медика‑Восток», обслуживающая жителей Красноярского края.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://www.ingostrakh.ru/krasnoyarsk |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑03‑03 |
| Телефон офиса | +7 (391) -50‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@ingostrakh-krasnoyarsk.ru |
| Адрес | г. Красноярск, ул. Телевизорная, 1, ст. 9 |
| Дополнительный офис | г. Красноярск, ул. Кольцевая, 5 |
| Личный кабинет (онлайн) | https://lk.ingostrakh.ru |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций по полисам ДМС, ОМС, ОСАГО, КАСКО и другим
страховым продуктам рекомендуется записаться на личный приём.
- График работы офиса:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
- Личный приём (по записи): 09:30 – 17:30, запись через телефон
+7 (391) -50‑55‑55 или через
личный кабинет. - Приём без записи: в часы работы офиса, но время может быть
ограничено.
Структура филиала: отделы
- Отдел страхования ДМС и ОМС – оформление и сопровождение
полисов добровольного медицинского страхования. - Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО,
добровольное страхование автогражданской ответственности. - Отдел имущественного страхования – страхование
недвижимости, бизнеса, ответственности. - Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений,
экспертиза и выплаты. - Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями
(телефон, чат, e‑mail), поддержка в личном кабинете.
Руководство филиала
| Генеральный директор филиала | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Петрова Мария Сергеевна |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Владимирович |
| Ответственный за работу с клиентами | Кузнецова Ольга Николаевна |
Отзывы клиентов
Алексей, 35 лет, Красноярск – 5/5
«Обратился в филиал за оформлением ДМС для всей семьи. Оперативно
объяснили условия, помогли подобрать оптимальный тариф. Оформление
заняло 15 минут, а в личном кабинете сразу появились все полисы.
Очень доволен обслуживанием!»
Елена, 42 года, Красноярск – 4/5
«Пользуюсь услугами страхования автомобиля. При ДТП сотрудники
отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выпустили выплату.
Единственное, хотелось бы более гибкой системы онлайн‑записи
на личный приём.»
Сергей, 28 лет, Красноярск – 3/5
«Есть небольшие проблемы с поддержкой по телефону – иногда
приходится ждать более 10 минут. Однако в личном кабинете всё
работает без нареканий, а сотрудники в офисе всегда вежливы и
готовы помочь.»
Как быстро связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по полисам, требуется помощь в оформлении
или вы хотите подать заявление о страховом случае – используйте любой
из удобных способов связи:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно).
- Отправить письмо на
info@ingostrakh-krasnoyarsk.ru. - Войти в
личный кабинет и задать вопрос через онлайн‑чат. - Прийти в офис по адресу Телевизорная, 1, ст. 9 и записаться
к специалисту.
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил
качественное и своевременное страховое обслуживание.