В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиале ООО СК «Ингосстрах-М», расположенном по адресу: г․ Оренбург, ул․ Терешковой, д․ 10/2 (офис 105, 1 этаж)․ Здесь вы найдете телефоны, режим работы, контакты руководства, информацию о личном кабинете и отзывы клиентов․
Описание отделения
Административно-обособленное структурное подразделение ООО СК «Ингосстрах-М» — Филиал в г․ Оренбурге является крупным представительством медицинской страховой компании в регионе․ Офис расположен в удобном месте — недалеко от автовокзала (примерно 180 метров), по адресу улица Терешковой, дом 10/2․ Прием посетителей ведется в офисе №105 на первом этаже․
Компания специализируется на добровольном медицинском страховании (ДМС), ОМС, а также предлагает продукты по автострахованию (ОСАГО, КАСКО) и имущественному страхованию через партнерскую сеть ООО СК «Ингосстрах»․
Контакты для обращений
Телефоны отделения (ул․ Терешковой, 10/2)
Основные номера для связи с офисом по адресу ул․ Терешковой, 10/2 (справочные данные из открытых источников 2024–2025 гг․):
- +7 (3532) -4-89-02 — основной телефон офиса / приемной;
- +7 (3532) -4-89-00 — телефон/факс руководительства;
- +7 (3532) -4-89-01 — дополнительный номер;
- +7 (3532) -7-12-65 — справочный номер филиала․
Единая горячая линия / Контакт-центр (все России)
Для вопросов по полисам ДМС, ОМС, страховым случаям и жалобам доступен бесплатный федеральный номер:
- 8 (800) -00-56-03 — контакт-центр «Ингосстрах-М» (пн–чт: 09:00–18:00, пт: 09:00–17:00);
- 8 (800) -00-77-55 — единая горячая линия ООО СК «Ингосстрах» (общая для авто/имущества/медицины)․
Официальный сайт
- ingos-m․ru — официальный сайт ООО СК «Ингосстрах-М» (медицинское страхование);
- ingos․ru — сайт ООО СК «Ингосстрах» (авто, имущество, корпоративное страхование)․
Электронная почта (Email)
Для официальной переписки и направления документов:
- oleg․varlamov@orenburg․ingos․ru, контактный email руководителя филиала (указан в реестре СМО);
- Обратная связь через форму на сайте ingos-m․ru (раздел «Контакты» / «Обратная связь»)․
Личный кабинет
Для удаленного управления полисами, отслеживания статуса страховых случаев, заказа справок и изменения данных используются личные кабинеты на официальных порталах:
- ЛК «Ингосстрах-М» (ДМС/ОМС): доступен по адресу lk․ingos-m․ru или через главную страницу сайта ingos-m․ru (кнопка «Личный кабинет»)․ Требуется регистрация по номеру полиса/телефона․
- ЛК «Ингосстрах» (ОСАГО/КАСКО/Имущество): lk․ingos․ru․
- Мобильное приложение: «Ингосстрах-М» (App Store / Google Play / RuStore) — для ДМС; «Ингосстрах» — для авто и имущества․
Личный прием и график приема
График работы офиса (ул․ Терешковой, 10/2, офис 105)
Режим работы может незначительно варьироваться, рекомендуется уточнять по телефону перед визитом․ Базовый график:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00;
- Пятница: 09:00 – 17:00 (или 16:00 в сокращенный день);
- Суббота, Воскресенье: Выходной․
Обеденный перерыв: обычно не объявлен (работа со сменным графиком), но возможен в 13:00–14:00, уточните по телефону +7 (3532) -4-89-02․
Личный прием руководства
Прием граждан руководителем филиала (или уполномоченными лицами) проводится по предварительной записи․
- Руководитель: Варламов Олег Анатольевич (Директор филиала / Административно-обособленное структурное подразделение)․
- Для записи на личный прием необходимо заранее позвонить по телефону +7 (3532) -4-89-00 или +7 (3532) -4-89-02․
Структура и отделы офиса
В офисе по ул․ Терешковой, 10/2 функционируют ключевые направления (отделы):
- Отдел продаж и обслуживания ДМС — оформление полисов ДМС для физлиц и юрлиц, консультации по программам․
- Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование) — выдача полисов ОМС, смена СМО, консультации по правам застрахованных․
- Отдел страховой медицины / Экспертиза качества — работа с претензиями, экспертиза случаев неоказания помощи, взаимодействие с медорганизациями․
- Отдел корпоративных продаж (B2B), комплексные программы ДМС для предприятий Оренбургской области․
- Бухгалтерия / Касса — прием платежей, выдача чеков, работа с документами для учета (д․
- Приемная / Фронт-офис, первичный прием посетителей, навигация, выдача талонов электронной очереди (если применимо)․
Руководство филиала
На основании данных реестра страховых медицинских организаций (СМО) и открытых справочников:
- Директор филиала (Руководитель АОССП): Варламов Олег Анатольевич․
- Контактный телефон руководительства: +7 (3532) -4-89-00 / 44-89-01․
- Email: oleg․varlamov@orenburg․ingos;ru․
Отзывы клиентов
На популярных отзывных платформах (Яндекс Карты, 2ГИС, Фламп, Zoon) офис по адресу ул․ Терешковой, 10/2 имеет смешанную, но в целом среднюю оценку (обычно в диапазоне 3․5 – 4․0 из 5)․
Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Удобное расположение (центр, рядом автовокзал, остановки);
- Вежливые и компетентные сотрудники отдела ДМС;
- Быстрое оформление полисов ОМС/ДМС при отсутствии очереди;
- Наличие парковки у ТЦ/бизнес-центра․
Частые замечания (минусы):
- Долгое ожидание в часы пик (утро, обед), рекомендуется запись заранее или визит в середине дня;
- Сложности с дозвоном по городским телефонам (3532) -4-89-02, лучше использовать 8-800 номера;
- Иногда требуют справок/документов, не предусмотренных законом (стоит знать свои права и ссылаться на правила ОМС/ДМС);
- Редкие жалобы на работу колл-центра по выплатам (решается через ЛК или письменную претензию)․
Совет: Перед визитом оформите предварительную запись через Личный кабинет (lk․ingos-m․ru) или по телефону горячей линии 8 (800) -00-56-03 — это сэкономит время․
Другие офисы Ингосстрах в Оренбурге
Если офис на Терешковой неудобен, можно обратиться в другие отделения (актуальность адресов уточняйте на картах 2ГИС/Яндекс):
- Пролетарская ул․, 265, каб․ 24а (офис продаж/агентство);
- Транспортная ул․, 2 (офис обслуживания клиентов ООО СК «Ингосстрах», авто/имущество);
- ул․ Фабричная, 19 (административное отделение по данным реестров)․
Информация актуальна на ․ Номера телефонов, график работы и контактные лица могут меняться․ Рекомендуется проверять данные на официальном сайте ingos-m․ru или по телефону горячей линии 8 (800) -00-56-03 перед визитом․