Краткое описание:
ООО «Капитал Медицинское Страхование» (далее – Капитал МС) – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Краснодарского края. Филиал в Краснодаре работает с сентября 2007 года и обеспечивает страховую защиту более 660 тысяч граждан региона.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.kapitalms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑60‑50
- Телефоны офиса:
- +7 (861) -22‑33‑44 (приёмная)
- +7 (861) -22‑33‑45 (служба поддержки застрахованных)
- Электронный адрес: info@kapitalms.ru (в официальных источниках также указывается
vollindlalfastrah.ru) - Адрес филиала в Краснодаре: 25 Трудовой Славы, Краснодар, 350000
- Дополнительный офис (приёмный пункт): ул. Красная, 178, Краснодар, 350000
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к полисам, истории обращений и результатам медицинских услуг рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса ОМС, ФИО и дату рождения.
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию по СМС.
- После входа вы сможете:
- Смотреть актуальный статус полиса;
- Записыватьсь на приём к врачу;
- Отслеживать результаты анализов и обследований;
- Оставлять отзывы о работе медучреждений.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший специалист по работе с клиентами | +7 (861) -22‑33‑44 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Старший специалист по работе с клиентами | +7 (861) -22‑33‑44 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Старший специалист по работе с клиентами | +7 (861) -22‑33‑44 |
Приёмные часы в дополнительном пункте (ул. Красная, 178) совпадают с основным офисом.
Отделы филиала
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, выдача полисов, консультации по ОМС.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинских услуг, проведение диспансеризации.
- Отдел договоров с медицинскими учреждениями – заключение и контроль исполнения договоров с поликлиниками и больницами.
- Отдел финансового обеспечения – расчёты с медицинскими учреждениями, работа с платежными документами.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и защиты данных.
Руководство филиала
Генеральный директор: Воллин Дмитрий Леонидович (Код СМО – 23207).
Заместитель директора по работе с клиентами: Елена Сергеевна Петрова.
Начальник отдела медицинского контроля: Алексей Иванович Кузнецов.
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт).
«Отличный сервис! Пришёл в офис без записи, меня приняли сразу, помогли оформить полис за 15 минут. Персонал вежливый, всё понятно объяснили.» – Марина, 34 г., Краснодар.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В личном кабинете всё удобно, можно посмотреть историю обращений.» – Игорь, 45 г., Тихорецк.
«Проводили диспансеризацию в 2023 году, врач был профессионален, результаты быстро отправили в личный кабинет. Благодарю за внимание к профилактике!» – Ольга, 58 г., Сочи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить полис ОМС в филиале Капитал МС?
- Необходимо прийти в приёмный пункт с паспортом и СНИЛС, заполнить заявление и получить полис в течение 30 минут.
- Можно ли оформить полис онлайн?
- Да. На сайте kapitalms.ru/online есть форма «Оформление полиса ОМС онлайн». После загрузки сканов документов полис будет отправлен в электронном виде в ваш личный кабинет.
- Какие медицинские учреждения работают с Капитал МС в Краснодарском крае?
- Список включает более 200 поликлиник и больниц, среди них: ГБУЗ «Городская поликлиника 26», детская поликлиника № 2, многопрофильный центр «Южный», а также частные клиники, заключившие договоры с СМО;
- Как подать жалобу на качество медицинской помощи?
- Жалобу можно подать:
- через личный кабинет (раздел «Обратная связь»);
- по телефону горячей линии 8‑800‑200‑60‑50;
- в письменной форме по адресу филиала.
Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Краснодарском крае – надёжный партнёр для получения обязательного медицинского страхования. Широкая сеть медицинских учреждений, удобный личный кабинет, круглосуточная горячая линия и профессиональная команда делают процесс получения и использования полиса максимально простым и прозрачным.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты готовы помочь в любое время.