Краткое описание: Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Пензенской области предоставляет услуги медицинского страхования‚ ОМС‚ ДМС‚ а также страхования автотранспорта (ОСАГО‚ КАСКО). Офис удобно расположен в центре города – по адресу ул. Шевченко‚ 5.
Контактные данные
Официальный сайт
https://kapmed.ru
Горячая линия
Для обращения в любое время (круглосуточно) используйте телефон 8 (8412) -9‑44‑70 или 8 (8412) -9‑44‑30. Операторы помогут уточнить условия полисов‚ оформить заявку и ответят на вопросы о выплатах.
Номера телефонов
- Главный телефон офиса: 8 (8412) -9‑44‑70
- Дополнительный телефон: 8 (8412) -9‑44‑30
- Линейка продаж и консультаций: 7 (8412) -6‑11‑61‚ 7 (8412) -6‑11‑64
- Офис на ул. Шмидта‚ 4 (дополнительный): 7 (412) -2‑70‑28
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: kovalev.vadim@kapmed.ru
Личный кабинет
Все клиенты могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте. В кабинете доступны:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Просмотр статуса заявок и выплат;
- История страховых событий;
- Скачивание полисов и справок в PDF;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (приём директора)
Директор филиала – Ковалев Вадим Александрович. Приём директора осуществляется по предварительной записи.
- Телефон для записи: 8 (8412) -9‑44‑70 (оператор уточнит свободные слоты).
- Электронная форма записи доступна в личном кабинете.
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок‚ оформление полисов‚ консультации.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба‚ расчёт выплат‚ взаимодействие с клиентом.
- Отдел информирования и защиты прав застрахованных – разъяснение прав‚ работа с жалобами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий‚ ведение бухгалтерского учёта.
Руководство филиала
Ковалев Вадим Александрович – директор филиала. Имеет более 15 лет опыта в страховой сфере‚ отвечает за стратегию развития‚ контроль качества обслуживания и взаимодействие с региональными партнёрами.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ Google Maps‚ соцсети).
- «Очень доволен обслуживанием. Оформление полиса ДМС заняло минимум времени‚ а при наступлении страхового случая все выплаты были произведены в срок.» – И. Петров‚ 2024 г.
- «Сотрудники филиала на Шевченко‚ 5 всегда вежливы и готовы помочь. Горячая линия работает без перебоев‚ ответы быстрые.» – А. Смирнова‚ 2023 г.
- «Были небольшие недоразумения с документами‚ но менеджер быстро всё уладил‚ извинился и предложил скидку на следующий полис.» – Д. Кузнецов‚ 2022 г.
- «Рекомендую эту компанию тем‚ кто ценит прозрачность условий и своевременные выплаты. Плюс – удобный личный кабинет.» – О. Васильева‚ 2025 г.
Карта проезда
Офис находится в центре Пензы‚ легко доступен общественным транспортом и на личном автомобиле. Ниже – ссылка на карту Google:
Показать на карте
Как добраться до офиса
Адрес: 440008‚ Пенза‚ ул. Шевченко‚ д. 5
Маршрут общественным транспортом:
- Маршрутка № 12 – остановка «Шевченко» (выйти у входа в здание).
- Автобус № 5 – остановка «Шевченко‚ 5».
Для автолюбителей: рядом с офисом есть платная парковка (2‑4 места).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие виды страхования предлагает филиал? – ДМС‚ ОМС‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование от несчастных случаев‚ страхование недвижимости.
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да‚ через личный кабинет на сайте kapmed.ru.
- Как подать заявление о выплате? – Через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или лично в офисе (приём в рабочие часы).
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – В среднем 5‑10 рабочих дней‚ в случае необходимости дополнительных документов – до 15 дней.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да‚ при продлении полиса более чем на 12 месяцев предоставляются скидки до 15 %.
Контактная информация в одном блоке
Адрес: 440008‚ Пенза‚ ул. Шевченко‚ д. 5‚ 2‑й этаж
Телефон (горячая линия): 8 (8412) -9‑44‑70‚ 8 (8412) -9‑44‑30
Телефоны продаж: 7 (8412) -6‑11‑61‚ 7 (8412) -6‑11‑64
E‑mail: kovalev.vadim@kapmed.ru
Сайт: kapmed.ru
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс – выходные
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии или оставляйте заявку в личном кабинете – специалисты ответят в течение 24 часов.