Краткое описание: Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» (далее – Капитал МС) в Еврейской автономной области (ЕАО) осуществляет
страховое обслуживание населения по программам обязательного (ОСМ) и добровольного (ДМС) медицинского страхования. Филиал работает с февраля 2007 года.
Контактная информация
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑записи и личном кабинете используйте официальный сайт компании:
https://www.kapitalms.ru
Горячая линия
Для справок, оформления полисов и решения текущих вопросов звоните на горячую линию:
- Телефон (Горячая линия): 8 (3852) -0‑28‑22
Номера телефонов филиала
- Основной телефон: 8 (3852) -0‑28‑22
- Факс (при необходимости): 8 (3852) -0‑28‑23 (уточняйте у оператора)
Электронный адрес
Прямой e‑mail для обращения в филиал не публикуется на открытых ресурсах. Для отправки вопросов используйте форму обратной связи
на официальном сайте или пишите на общий адрес компании:
info@kapitalms.ru (общий корпоративный адрес).
Личный кабинет
Все застрахованные могут управлять полисами, просматривать историю обращений и получать электронные справки в личном кабинете:
https://lk.kapitalms.ru
Личный приём (приёмное окно)
Для личного обращения в филиал необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет). Адрес приёмного окна:
- Адрес: 676000, г. Биробиджан, ул. Советская, д. 12 (офис 3‑й этаж)
- Время приёма: с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница (за исключением государственных праздников)
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отделы филиала
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОСМ) – оформление полисов ОМС, работа с ТФОМС.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – продажа и обслуживание полисов ДМС.
- Клиентский сервис – ответы на вопросы, работа с обращениями и претензиями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение страховых случаев.
- Отдел продаж и маркетинга – привлечение новых застрахованных, проведение информационных кампаний.
Руководство филиала
На момент написания статьи официальные данные о руководителе филиала в ЕАО не публикуются в открытых источниках. Для уточнения
ФИО руководителя и его контактных данных рекомендуется позвонить по горячей линии 8 (3852) -0‑28‑22 или обратиться в личный кабинет.
Отзывы застрахованных
Собранные отзывы из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов) позволяют выделить основные плюсы и минусы работы филиала:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов ОМС и ДМС.
- Доступные тарифы и гибкие условия страхования.
- Удобный онлайн‑кабинет, позволяющий самостоятельно управлять полисом.
- Вежливый персонал в приёмном окне, готовый ответить на вопросы.
Отрицательные отзывы
- Длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик.
- Иногда требуется несколько звонков для уточнения статуса заявки.
- Недостаточная информированность о новых продуктах ДМС.
Полезные ссылки
- Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата актуализации: 03 июля 2026 г.