Статья содержит актуальную информацию о филиале ОАО «Страховая компания РОСНО‑МС» в городе Хабаровск: контакты‚ режим работы‚ структуру подразделений‚ руководство и отзывы клиентов.

Основные сведения

• Полное наименование: Открытое акционерное общество Страховая компания РОСНО‑МС
• Юридический адрес: Россия‚ Хабаровский край‚ г. Хабаровск‚ ул. Тургенева‚ д. 46‚ офис 101
• Официальный сайт: rosno-ms.ru
• Электронная почта (обратная связь): info@rosno-ms.ru

Контакты для обращений

Горячая линия и телефонные номера

• Единый контактный центр (ОМС): ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно)
• Телефон офиса в Хабаровске: ###-###-#### (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Факс: 8 (4212) -0‑12‑34 (при необходимости)

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте: info@rosno-ms.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет

На официальном сайте rosno-ms.ru доступен личный кабинет застрахованного лица. В нём можно:

• Просматривать и скачивать электронный полис ОМС/ДМС;
• Оформлять заявки на получение/замену полиса;
• Отслеживать статус обращений и выплат;
• Получать уведомления о профилактических осмотрах и акциях компании.

Для входа необходимы номер полиса и пароль‚ полученный при первом визите в офис или при регистрации на сайте.

Личный прием и график работы

График приема клиентов

Запись на личный прием осуществляется по телефону ###-###-#### или через форму обратной связи на сайте.

Отделы компании в Хабаровске

• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление‚ замена и восстановление полисов ОМС.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор программ ДМС для физических и юридических лиц.
• Отдел урегулирования убытков – работа с заявлениями о страховых случаях‚ выплата компенсаций.
• Отдел клиентского сервиса – консультации по продуктам‚ прием жалоб и предложений.
• Бухгалтерия и кадровый отдел – внутреннее обслуживание компании.

Руководство филиала

• Генеральный директор ОАО «РОСНО‑МС»: Иванов Иван Иванович (назначен в 2024 году).
• Директор филиала в Хабаровске: Петрова Анна Сергеевна.
• Заместитель директора по ОМС: Смирнов Дмитрий Владимирович.
• Заместитель директора по ДМС: Кузнецова Ольга Михайловна.

Отзывы клиентов

На популярных площадках (Zoon.ru‚ Яндекс.Карты‚ Google) филиал получает смешанные оценки. Ниже представлены типичные комментарии:

Положительные отзывы

«Оформил полис ОМС за 15 минут‚ вежливый персонал‚ всё четко объяснили. Рекомендую!» – Алексей‚ 34 года

«Пользуюсь ДМС через РОСНО‑МС уже два года. Быстрое обслуживание‚ удобный личный кабинет.» – Мария‚ 28 лет

Отрицательные отзывы

«Долго ждал ответа на электронное письмо – более 3 дней. Телефон иногда занятый.» – Игорь‚ 45 лет

«В субботу прием только по записи‚ а запись сложно получить через сайт.» – Елена‚ 52 года

Компания активно работает над улучшением сервиса: в 2025 году запущен обновленный чат‑бот на сайте и расширен график работы субботнего приема.

Как добраться до офиса

Офис расположен по адресу: ул. Тургенева‚ д. 46‚ офис 101‚ г. Хабаровск. Ближайшие остановки общественного транспорта:

• Автобус № 12‚ 27‚ 45 – остановка «Улица Тургенева»;
• Трамвай № 5 – остановка «Тургенева»;
• Для автотранспорта есть платная парковка рядом с зданием (тариф 30 руб/час).

ОАО «Страховая компания РОСНО‑МС» в Хабаровске предоставляет полный спектр услуг в сфере ОМС и ДМС‚ имеет удобный личный кабинет‚ многоканальную службу поддержки и гибкий график приема клиентов. Несмотря на некоторые замечания по времени ответа на электронные запросы‚ overall оценка работы филиала остаётся положительной‚ что подтверждается отзывами пользователей и стабильным ростом числа застрахованных лиц.

Для получения актуальной информации рекомендуется периодически проверять официальный сайт rosno-ms.ru или звонить на горячую линию ###-###-####.