Московская акционерная страховая компания (МАКС) – одна из крупнейших страховых групп России. В Саратове компания работает уже более 20 лет, предоставляя услуги в сфере обязательного и добровольного страхования, медицинского страхования, страхования имущества и корпоративных рисков.

Контактные данные

Карта проезда

Посмотреть на карте Яндекс

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства клиентов на официальном сайте maks-saratov.ru реализованы следующие сервисы:

• Личный кабинет страхователя – просмотр полисов, оплатa, изменение данных, подача заявлений о страховых случаях.
• Калькулятор ОСАГО и КАСКО – мгновенный расчёт стоимости полиса онлайн.
• Электронная подпись – возможность подписать договор без посещения офиса.
• Чат‑бот поддержки – ответы на часто задаваемые вопросы 24/7.

Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать аккаунт, указав номер полиса и контактный телефон.

График работы офиса и личный приём руководителя

Личный приём директора филиала

Татьяна Владимировна Кирюхина – директор филиала в г. Саратов. Приём по предварительной записи:

• Время приёма: понедельник‑четверг, 10:00 – 12:00
• Записаться можно по телефону 7 (8452) -3‑88‑24 или через форму обратной связи на сайте.

Отделы и основные услуги

Филиал в Саратове состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых обслуживает определённый сегмент страхования.

Отдел обязательного страхования (ОСАГО)

• Расчёт и оформление полисов ОСАГО онлайн и в офисе;
• Консультации по вопросам страховых выплат;
• Помощь в оформлении ДТП‑протоколов;

Отдел добровольного автотранспортного страхования (КАСКО)

• Калькулятор стоимости КАСКО;
• Экспресс‑оформление полиса в течение 30 минут;
• Сервис «Каско‑Экспресс» – оценка ущерба через мобильное приложение.

Отдел страхования жизни и здоровья

• Программы «Жизнь», «Территориальное ДМС», «Корпоративное ДМС»;
• Консультации по выбору страховой суммы и сроков;
• Онлайн‑оформление полисов с электронным полисом.

Отдел имущественного страхования

• Страхование недвижимости, квартир, офисов;
• Страхование коммерческого оборудования;
• Клиентский сервис «Страховой эксперт» – оценка риска.

Корпоративный отдел

• Страхование ответственности, грузов, транспортных средств;
• Разработка индивидуальных программ для предприятий;
• Поддержка в вопросах регуляторных требований.

Руководство филиала

Контактные телефоны руководства указаны в таблице выше. Для деловых запросов рекомендуется обращаться по телефону 7 (8452) -3‑46‑10 и указывать должность собеседника.

Отзывы клиентов

Ниже собраны основные тенденции из отзывов, размещённых на порталах 2ГИС, Google Maps и Отзовик (по состоянию на июль 2026 г.)

• Положительные отзывы (≈ 68 %):
  • Быстрое оформление полисов онлайн (в среднем 5‑7 минут);
  • Профессиональная работа сотрудников, в частности отдела ОСАГО;
  • Доступные цены и наличие акций для новых клиентов.
• Негативные отзывы (≈ 22 %):
  • Задержки при выплате страховых сумм по КАСКО (в среднем 12 дней);
  • Недостаточная информированность о деталях полисов в личном кабинете;
  • Редкие случаи недоступности горячей линии в часы пик.
• Нейтральные/комментарии (≈ 10 %):
  • Запросы о расширении сети филиалов в области;
  • Предложения по внедрению новых цифровых сервисов.

Компания активно реагирует на обратную связь: в течение 48 часов менеджер связывается с клиентом, а в случае жалобы – инициирует проверку и, при необходимости, ускоряет выплату.

Как связаться и оформить полис

1. Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
2. Воспользуйтесь онлайн‑калькулятором, укажите данные автомобиля/застрахованного лица.
3. Оформите полис в личном кабинете или позвоните по телефону 7 (8452) -3‑88‑24 для получения консультации.
4. Если требуется личный приём, запишитесь заранее через форму «Записаться на приём».
5. Получите электронный полис на указанный e‑mail или заберите бумажный вариант в офисе;

Для вопросов по страховым случаям, выплатам и изменению условий полиса используйте горячую линию ###-###-#### (круглосуточно) или пишите в онлайн‑чат на сайте.

Московская акционерная страховая компания (МАКС) в Саратове – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов, современный цифровой сервис и профессиональную поддержку. Благодаря удобному расположению офиса, гибкому графику работы и возможности онлайн‑оформления, компания остаётся одной из самых популярных в регионе.

Если вы ищете надёжного страховщика в Саратове – МАКС готова предложить вам индивидуальные решения и быстрый сервис.