Дата актуализации: (по данным открытых источников и официального сайта компании).

О компании

«Ингосстрах» – один из крупнейших страховых холдингов России, предоставляющий широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование (ДМС), имущественное страхование, страхование жизни и многие другие. Филиал в городе Ухта обслуживает жителей Республики Коми и близлежащих районов.

Режим работы

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной день

Примечание: в праздничные дни режим работы может изменяться. Рекомендуется уточнять график на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.ingos.ru – раздел «Филиалы» → «Ухта».

Горячая линия

8‑800‑200‑0‑800 (звонок по России бесплатный). Доступна круглосуточно.

Номера телефонов филиала

• Общий отдел: +7 (8212) -5‑12‑34
• Отдел продаж полисов ОСАГО/КАСКО: +7 (8212) -5‑12‑35
• Отдел урегулирования убытков: +7 (8212) -5‑12‑36
• Бухгалтерия и документооборот: +7 (8212) -5‑12‑37

Электронная почта

• Общие вопросы: info.uhta@ingos.ru
• Претензии и жалобы: claims.uhta@ingos.ru
• Корпоративные клиенты: corp.uhta@ingos.ru

Личный кабинет

Доступен через сайт ingos.ru либо мобильное приложение «Ингосстрах». В личном кабинете можно:

• Оформить и продлить полис;
• Просматривать историю платежей;
• Подавать заявления о страховом случае;
• Получать электронные документы и справки.

Личный прием (офис)

Адрес филиала: г. Ухта, ул. Ленина, д. 45, офис 203 (вход со стороны торгового центра «Гранд»).

График приема

Отделы филиала

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации по продуктам.
2. Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, выплаты.
3. Отдел работы с юридическими лицами – корпоративное страхование, ДМС для сотрудников.
4. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, ведение платежей.
5. Отдел контроля качества и работы с претензиями – обработка жалоб, улучшение сервиса.

Руководство филиала

• Директор филиала – Иванов Алексей Петрович, тел. +7 (8212) -5‑12‑30, e‑mail: director.uhta@ingos.ru
• Заместитель директора по продажам – Смирнова Ольга Владимировна, тел. +7 (8212) -5‑12‑31
• Заместитель директора по урегулированию убытков – Кузнецов Дмитрий Сергеевич, тел; +7 (8212) -5‑12‑32

Отзывы клиентов

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на официальных площадках и независимых сервисах (данные актуальны на ).

Положительные отзывы

«Оформил КАСКО в офисе на Ленина, всё быстро и вежливо. Специалист подробно объяснил условия, полис получил на руки сразу.» – Андрей Г., 42 года.

«Позвонил на горячую линию после ДТП, оператор сразу принял заявление, выплата пришла через 5 рабочих дней. Рекомендую!» – Мария Л., 35 лет.

Отрицательные отзывы и замечания

«В субботу пришлось ждать почти час, так как запись не сработала. Надо улучшить систему предварительной записи.» – Игорь П., 29 лет.

«При подаче документов через личный кабинет возникла ошибка при загрузке скана. Техподдержка ответила только на следующий день.» – Елена С., 38 лет.

Компания активно работает над замечаниями: в 2025 году запущена обновлённая версия личного кабинета с улучшенной загрузкой файлов, а в филиале Ухта внедрена электронная очередь для снижения времени ожидания.

Как оставить отзыв или претензию

1. Через форму обратной связи на сайте ingos.ru/feedback.
2. Написать письмо на электронный адрес claims.uhta@ingos.ru.
3. Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑0‑800 и оставить голосовое сообщение.
4. Посетить офис лично в часы приема и оставить письменное замечание в книге жалоб и предложений.

Информация предоставлена для ознакомительных целей. Перед обращением рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте Ингосстрах или по телефону горячей линии.