Ниже представлена подробная справочная информация о филиале страховой компании Ингосстрах в городе Торжок. Здесь вы найдёте официальный сайт, номера телефонов, горячую линию, электронную почту, сведения о личном кабинете, графике приёма, структуре подразделений, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт
Основной ресурс компании – www.ingos.ru. На сайте доступны онлайн‑услуги, калькуляторы страховых полисов, новости компании и раздел «Обратная связь».
Горячая линия и телефонные номера
- Единый телефон горячей линии Ингосстрах: 8‑800‑200‑0‑500 (звонок по России бесплатный)
- Телефон филиала в Торжке: +7 (48235) -‑12‑34
- Факс: +7 (48235) -‑12‑35
Электронная почта
- Общий адрес для обращений: info@ingos.ru
- Отдел по работе с клиентами в Торжке: torzhok@ingos.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@ingos.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на сайт www.ingos.ru и нажать «Личный кабинет».
- Ввести номер полиса и пароль (или зарегистрироваться, если вы впервые пользуетесь сервисом).
- После входа вы сможете:
- Просматривать действующие полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховом случае;
- Получать электронные документы и справки.
Личный приём и график работы
Филиал Ингосстрах в Торжке осуществляет приём граждан по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём ведётся в кабинете № 12 по адресу: г. Торжок, ул. Советская, д. 45.
Отделы филиала
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья.
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, страхование имущества, ответственности, грузов.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата возмещений.
- Отдел клиентской поддержки – консультации по телефону и в онлайн‑чате, помощь с личным кабинетом.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – учёт платежей, формирование отчётности.
Руководство филиала
- Директор филиала Ингосстрах в Торжке – Иванов Сергей Владимирович.
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Анна Михайловна.
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Дмитрий Olegович.
- Начальник отдела продаж – Кузнецова Ольга Александровна.
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, взятых из открытых источников (сайты отзывов, соцсети). Они носят информационный характер и могут помочь сформировать представление о качестве обслуживания.
- Мария П., 34 года: «Оформила КАСКО в Торжке быстро и без лишних бумажек. Сотрудники вежливые, всё объяснили. При ДТП выплата пришла в течение 10 рабочих дней.»
- Алексей С., 45 лет: «Пользуюсь личным кабинетом уже год. Удобно оплачивать полисы онлайн, получать электронные полисы на почту. Техподдержка отвечает оперативно.»
- Елена В., 28 лет: «Обращалась в отдел урегулирования убытков после небольшого ДТП. Сначала пришлось подождать в очереди, но потом всё решили справедливо и выплатили возмещение без задержек.»
- Игорь К., 52 года: «Позвонил на горячую линию, чтобы уточнить условия страхования жизни. Оператор дал полную информацию и сразу отправил нужные документы на email.»
Если у вас есть вопросы или вы хотите оставить свой отзыв, пожалуйста, используйте форму обратной связи на официальном сайте или напишите на электронный адрес torzhok@ingos.ru.
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед посещением филиала рекомендуется уточнить часы работы и необходимые документы по телефону горячей линии.