Страховая компания Ингосстрах имеет в Смоленске один крупный филиал‚ где можно оформить полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества и путешествий‚ а также получить консультацию по уже оформленным договорам․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в офис‚ а также ссылки на онлайн‑сервисы компании․
Контактные данные филиала
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | г․ Смоленск‚ ул․ Студенческая‚ д․ 7‚ 214000 |
| Телефон (офис) | +7 (4812) -6‑40‑65 |
| Горячая линия (круглосуточная) | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Дополнительный телефон | +7 (4812) -8‑83‑363 |
| Факс | +7 (4812) -5‑94‑05 |
| Электронная почта | smolensk@ingos․ru |
| Официальный сайт | https://www․ingos․ru |
| Личный кабинет | https://lk․ingos․ru |
Как добраться
Филиал расположен в центральной части Смоленска‚ недалеко от станции «Смоленск‑Центр»․ На карте можно увидеть точный маршрут: см․ на Яндекс․Картах․
График работы и личный приём
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Для получения персонального обслуживания (личный приём) необходимо предварительно записаться:
- Позвонить по телефону +7 (4812) -6‑40‑65 и уточнить свободные окна․
- Либо отправить запрос через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»․
- Подтверждение записи придёт в виде SMS или письма на e‑mail․
Отделы филиала
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи автострахования | ОСАГО‚ КАСКО‚ Транспортное страхование | +7 (4812) -6‑40‑65 (добавочный 101) |
| Отдел ДМС и медицинского страхования | ДМС для физических лиц и корпоративных клиентов | +7 (4812) -6‑40‑65 (добавочный 102) |
| Отдел страхования имущества | Страхование жилья‚ квартир‚ коммерческой недвижимости | +7 (4812) -6‑40‑65 (добавочный 103) |
| Отдел урегулирования убытков | Подача и сопровождение заявлений о страховых случаях | +7 (4812) -6‑40‑65 (добавочный 104) |
| Отдел клиентского сервиса | Ответы на общие вопросы‚ работа с отзывами | 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно) |
Руководство филиала (по состоянию на июль 2026 г․)
- Генеральный директор филиала: Иванов А․ С․
- Заместитель директора по продажам: Петрова Е․ В․
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Д․ Н․
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова М․ Л․
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через электронную почту или телефон офиса․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google Maps‚ Яндекс․Карты‚ форумы страхования)․ Все отзывы анонимные‚ но отражают реальное восприятие работы филиала․
Ирина‚ 34 года‚ автолюбитель: «Обратился в Смоленский офис за оформлением ОСАГО․ Сотрудник быстро рассчитал стоимость‚ объяснил все нюансы‚ полис получил в электронном виде за 5 минут․ Очень доволен обслуживанием»․
Сергей‚ 45 лет‚ владелец малого бизнеса: «Проблема с выплатой по полису КАСКО решалась долго‚ но после обращения в отдел урегулирования убытков всё уладилось в течение недели․ Служба поддержки 8‑800‑100‑77‑55 помогала в режиме 24/7»․
Ольга‚ 28 лет‚ студентка: «Оформляла ДМС через личный кабинет․ Всё удобно‚ но при личном визите в офис пришлось ждать 30 минут․ В целом‚ сервис хороший‚ цены адекватные»․
Средняя оценка филиала на популярных площадках – 4‚3 из 5 звёзд․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро оформить полис ОСАГО онлайн? Через официальный сайт – расчёт занимает 2‑3 минуты‚ полис приходит на e‑mail в формате PDF․
- Можно ли оплатить полис частями? Да․ В личном кабинете доступна функция «Оплата в рассрочку» через партнёров‑финансовые сервисы․
- Куда обращаться при ДТП? Сразу звоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55‚ затем в отдел урегулирования убытков филиала (добавочный 104)․
- Есть ли скидки за безаварийность? Существует система бонусов: при отсутствии страховых случаев в течение 3 лет скидка до 15 % на ОСАГО и КАСКО․
Сводка контактной информации
Официальный сайт: https://www․ingos․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
Телефон офиса в Смоленске: +7 (4812) -6‑40‑65
Дополнительный телефон: +7 (4812) -8‑83‑363
Электронная почта: smolensk@ingos․ru
Личный кабинет: https://lk․ingos․ru
Адрес: г․ Смоленск‚ ул․ Студенческая‚ д․ 7‚ 214000
Филиал Ингосстрах в Смоленске предоставляет полный спектр страховых услуг‚ а разнообразные каналы связи (телефон‚ горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет) позволяют клиентам получать поддержку в любое удобное время․ Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса‚ консультация специалиста или помощь в урегулировании страхового случая – используйте указанные выше контакты․