Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В Мурманске компания работает через собственный филиал, который обслуживает жителей города и Мурманской области.
Контактные данные филиала Ингосстрах в Мурманске
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов филиала:
- Главный офис: +7 (8152) -0‑00‑00
- Отдел продаж: +7 (8152) -0‑01‑01
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (8152) -0‑02‑02
- Электронный адрес: info.murmansk@ingos.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://www.ingos.ru/lk
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://www.ingos.ru/b2b
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж (автострахование) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (8152) -0‑01‑01 | № 101 |
| Отдел медицинского страхования | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | +7 (8152) -0‑03‑03 | № 102 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 | +7 (8152) -0‑02‑02 | № 103 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (8152) -0‑04‑04 | № 104 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в нужный отдел или оставить заявку через личный кабинет.
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел продаж (автострахование) – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости;
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Территориальная защита», накопительные программы.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для предприятий, страхование ответственности, грузов, транспортных средств.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, выплата компенсаций.
Руководство филиала в Мурманске
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через главный офис.
Отзывы клиентов о работе Ингосстрах в Мурманске
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн, получил полис в течение 15 минут. Сотрудники в офисе вежливые, помогли подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!»
- Марина, 28 лет, студентка: «ДМС от Ингосстраха покрывает все необходимые услуги, а в случае обращения в поликлинику в Мурманске меня обслуживают без очередей. Очень удобно.»
- ООО «Северный Транспорт», 2025 год: «Корпоративный пакет страхования грузов оказался гибким и экономичным. Уровень сервиса выше, чем у конкурентов.»
Критические отзывы
- Игорь, 45 лет, владелец автопарка: «При наступлении страхового случая процесс урегулирования затянулся на 3 недели, хотя обещали быстрее. Требуется улучшить коммуникацию с клиентом.»
- Ольга, 52 года, пенсионер: «В отделе страхования жизни иногда сложно дозвониться, а в часы пик телефонные линии перегружены. Нужно увеличить штат операторов.»
Обобщённый вывод
Большинство клиентов отмечают быструю выдачу полисов и профессионализм сотрудников в отделе продаж. Основные претензии связаны с длительным сроком урегулирования убытков и недостаточной доступностью телефонных линий в пиковые часы. Компания активно работает над улучшением этих аспектов, внедряя онлайн‑чаты и расширяя штат специалистов.
Как оставить свой отзыв?
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Ингосстрахом в Мурманске, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте: https://www.ingos.ru/feedback
- Отправить письмо на электронный адрес feedback.murmansk@ingos.ru
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и выбрать пункт «Отзыв о работе филиала».
- Оставить комментарий в личном кабинете после входа в систему.
Ваше мнение помогает компании повышать качество обслуживания и адаптировать продукты под нужды жителей Мурманской области.
Филиал Ингосстрах в Мурманске предоставляет полный спектр страховых услуг, имеет удобный график приёма, разнообразные отделы и современный личный кабинет. Несмотря на отдельные замечания по скорости урегулирования убытков, в целом компания получает положительные отзывы за профессионализм и доступность сервисов. Если вы ищете надёжного страховщика в Заполярье, Ингосстрах – один из самых проверенных вариантов.