Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ страхование жизни и здоровья‚ имущественное страхование‚ корпоративные решения и многое другое. В Кемерово у компании есть собственный филиал‚ где клиенты могут оформить полис‚ получить консультацию и подать заявление о страховом случае.

Контактные данные филиала в Кемерово

Адрес и часы работы

Адрес: 650000‚ г. Кемерово‚ проспект Победы‚ д. 12‚ офис 3
Расположение на карте: Яндекс.Карты |
Google Maps

График работы офиса:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения в отделы компании без предварительной записи действуют следующие приёмные часы:

Если вам требуется более детальная консультация‚ рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (3842) -5‑55‑55 доб. 200 или через личный кабинет.

Отделы филиала и их функции

1. Отдел продаж – оформление новых полисов‚ продление и изменение условий страхования.
2. Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование автогражданской ответственности.
3. Отдел страхования имущества – страхование квартир‚ домов‚ коммерческих помещений.
4. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Трудовая инвалидность»‚ «Медицинское страхование».
5. Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение‚ подготовка договоров‚ работа с претензиями.
7. Отдел корпоративных клиентов – страховые программы для предприятий‚ группы риска.

Руководство филиала

• Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
  Телефон: +7 (3842) -5‑55‑55 доб. 210
  Email: sergey.ivanov@ingos.ru
• Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Владимировна
  Телефон: +7 (3842) -5‑55‑55 доб. 211
  Email: elena.petrov@ingos.ru
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
  Телефон: +7 (3842) -5‑55‑55 доб. 212
  Email: alexey.smirnov@ingos.ru

Как подать обращение (жалобу/запрос)

Для подачи обращения в Ингосстрах (Кемерово) доступны несколько каналов:

1. Через личный кабинет – раздел «Обращения и заявки».
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
3. Электронной почтой kemerovo@ingos.ru с указанием номера полиса и краткого описания проблемы.
4. Лично в офисе – заполнить форму обращения у сотрудника приёмного отдела.
5. Через сервис Обратная связь на официальном сайте.

Обязательно указывайте:

• Номер полиса (или договорный номер).
• ФИО страхователя.
• Контактный телефон и e‑mail.
• Подробное описание ситуации и требуемый результат.

Отзывы клиентов о филиале в Кемерово

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ Otzovik):

• Положительные:
  • «Быстро оформили полис КАСКО‚ менеджер подробно всё объяснил – 5 звёзд!»
  • «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы и выплатили в срок.»
  • «Удобный личный кабинет‚ все полисы и счета в одном месте.»
• Отрицательные:
  • «Долго ожидали в приёмной в пятницу‚ пришлось ждать более часа.»
  • «Некоторые сотрудники недостаточно вежливы при телефонных разговорах.»
  • «Не сразу нашли нужный отдел‚ пришлось уточнять у нескольких сотрудников.»

Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить страницы:

• Google Maps – отзывы
• Яндекс.Карты – отзывы
• Otzovik – мнения клиентов

Полезные ссылки

• Страховые продукты Ингосстрах
• Личный кабинет клиента
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация по России