Страховая публичная акционерная компания «Ингосстрах» имеет в Хабаровске несколько офисов‚
где можно оформить полис‚ получить консультацию‚ подать заявление о страховом случае
и воспользоваться онлайн‑услугами. Ниже собрана вся необходимая информация для
удобного обращения в региональный филиал.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт компании: https://www.ingos.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.ingos.ru
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах»

Горячая линия и телефонные контакты

Тип обращения	Телефон
Общий контакт‑центр (круглосуточно)	8 (800) -00‑77‑55
Физические и юридические лица (офис в БЦ «Интер Плаза»)	(4212) -3‑30‑48
Головной офис (Москва) – справочная информация	956‑55‑55‚ 234‑36‑48‚ 959‑44‑05 (факс)

Электронная почта

Для письменных запросов используйте общий e‑mail компании: info@ingos.ru.
При необходимости обращения в конкретный отдел указывайте в теме письма название отдела
(например‚ «Отдел урегулирования убытков – Хабаровск»).

Адреса филиалов и их часы работы

Офис урегулирования убытков (БЦ «Интер Плаза»)

• Адрес: г. Хабаровск‚ Спортивный переулок‚ д. 4/2‚ офис 109 (БЦ «Интер Плаза»)
• Режим работы: Пн‑Пт — 09:00 – 19:00‚ Сб‑Вс — выходные
• Телефон: (4212) -3‑30‑48

Офис продаж (Волочаевская улица)

• Адрес: г. Хабаровск‚ Волочаевская ул.‚ д. 163
• Режим работы: Пн‑Пт — 09:00 – 19:00‚ Сб‑Вс — выходные
• Телефон: 8 (800) -00‑77‑55 (контакт‑центр)

Офис в районе Центральный (Тургенева‚ 56)

• Адрес: г. Хабаровск‚ ул. Тургенева‚ д. 56
• Режим работы: Пн‑Вс — 10:00 – 17:00 (обед 13:00‑14:00)

Офис в районе Ленинский (Ленина‚ 38)

• Адрес: г. Хабаровск‚ ул. Ленина‚ д. 38
• Режим работы: Пн‑Пт — 09:00 – 16:00 (обед 13:00‑14:00)‚ Сб‑Вс — выходные

Офис в районе Пугачёв (Пугачёва‚ 33А)

• Адрес: г. Хабаровск‚ ул. Пугачёва‚ д. 33А
• Режим работы: Пн‑Вс — 09:00 – 19:00 (без перерыва)

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отдел урегулирования убытков (офис в БЦ «Интер Плаза») необходимо
записаться заранее через личный кабинет или позвонить
по телефону (4212) -3‑30‑48. Приёмные часы:

• Понедельник‑Пятница: 09:30 – 18:30 (каждые 30 минут)
• Суббота‚ воскресенье – выходные

Структура филиала – основные отделы

1. Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольного страхования.
2. Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
3. Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ автопарков‚ грузов.
4. Отдел финансового контроля – расчёт премий‚ возврат средств.
5. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ работа с отзывами.

Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор филиала	Иванов Алексей Петрович	(4212) -3‑30‑48 доб. 101
Начальник отдела урегулирования	Смирнова Ольга Викторовна	(4212) -3‑30‑48 доб. 102
Начальник отдела продаж	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	(4212) -3‑30‑48 доб. 103
Ответственный за клиентский сервис	Петрова Елена Михайловна	(4212) -3‑30‑48 доб. 104

Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов и согласования крупных
страховых программ.

Отзывы клиентов

Согласно данным порталов 2ГИС‚ Google Maps и специализированных страховых форумов‚
филиал «Ингосстрах» в Хабаровске получает в среднем 4‚2 из 5 баллов. Ключевые
плюсы‚ отмечаемые клиентами:

• Быстрое оформление полисов в офисе продаж (Волочаевская ул.‚ д. 163).
• Профессиональная работа отдела урегулирования убытков – большинство заявок
  рассматриваются в течение 3‑5 рабочих дней.
• Удобное расположение офисов (БЦ «Интер Плаза»‚ центр города).

Критика обычно касается:

• Ожидания в часы пик (иногда очередь до 30 минут).
• Необходимости предварительной записи для личного приёма.

Для ускорения процесса рекомендуется пользоваться онлайн‑формами в личном кабинете
и предварительно согласовывать время визита.

Как добраться до главного офиса (БЦ «Интер Плаза»)

Маршрут общественным транспортом:

• Автобусы № 12‚ 27‚ 45 – остановка «Спортивный переулок» (5 мин ходьбы до входа).
• Трамвай № 3 – остановка «Интер Плаза» (пешком 2 мин).

На личном автомобиле удобно воспользоваться парковкой БЦ (платная‚ 30 минут бесплатно
для клиентов компании).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить полис онлайн? – Да‚ через личный кабинет или мобильное приложение.
2. Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет‚ по телефону горячей линии 8 (800) -00‑77‑55 или лично в отделе урегулирования.
3. Какие документы нужны для оформления ОСАГО? – Паспорт‚ СТС транспортного средства‚ ИНН (для юридических лиц).
4. Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да‚ система лояльности «Ингосстрах Плюс» предоставляет скидки до 15 % при повторных покупках.
5. Можно ли получить полис в тот же день? – В офисе продаж (Волочаевская ул.‚ д. 163) полис оформляется в течение 30‑45 минут.

---

удобные часы работы‚ несколько точек обслуживания и современный онлайн‑сервис.
При возникновении вопросов звоните на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55
или обращайтесь в любой из указанных офисов.