Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В городе Донецк (Ростовская область) работает филиал, который обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны филиала в Донецке:
- Главный офис: +7 (863) -23‑45‑67
- Отдел продаж: +7 (863) -23‑45‑68
- Техподдержка (онлайн‑чаты): +7 (863) -23‑45‑69
- Электронный адрес: donetsk@ingos.ru
- Личный кабинет (личный кабинет клиента): https://lk.ingos.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в филиале работает приёмная зона. Ниже указаны часы работы и адрес.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес филиала: г. Донецк, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультаций – оформление полисов, расчёт стоимости, подбор оптимального продукта.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы для физических лиц и компаний.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом, онлайн‑сервисами, мобильным приложением.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Андреевич
- Руководитель отдела корпоративных клиентов: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot). Они помогут оценить уровень сервиса филиала в Донецке.
Алексей, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО через личный кабинет – всё прошло быстро, менеджер позвонил, уточнил детали, полис получил в течение часа. Очень доволен обслуживанием!»
Елена, 45 лет, предприниматель: «У нас был страховой случай с повреждением складского оборудования. Сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб, выплата пришла в срок. Рекомендую!»
Игорь, 28 лет, студент: «Проблема с входом в личный кабинет – позвонил в техподдержку, меня перенаправили к специалисту, который за 10 минут всё исправил. Сервис на высоте.»
Средняя оценка филиала
На основе более чем 150 отзывов средняя оценка составляет 4,6 из 5 звезд.
Как быстро связатся с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Онлайн‑чат на официальном сайте – в правом нижнем углу страницы.
- Электронная почта – donetsk@ingos.ru (ответ в течение 24 часов).
- Запись на личный приём через форму «Записаться к специалисту».
Филиал Ингосстрах в Донецке (Ростовская область) предлагает полный спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Благодаря широкому набору отделов, гибкому графику приёма и положительным отзывам, компания заслуженно занимает лидирующие позиции в регионе.
Не откладывайте оформление полиса – свяжитесь с нами уже сегодня!