В этой статье собрана актуальная и подробная информация о филиале и представительстве страховой компании «Белгосстрах», расположенных по адресу г. Брест, ул. Московская, 273-А (также встречается обозначение 273/1). Здесь вы найдете режим работы, контактные телефоны, адреса электронной почты, информацию о личном кабинете, структуре отделов, руководстве и порядке личного приема граждан.

Описание и общее положение

По адресу ул. Московская, 273-А размещаются сразу два структурных подразделения:

• Филиал Белгосстраха по Брестской области, главное региональное управление компании.
• Представительство Белгосстраха по Брестскому району — структурное подразделение, обслуживающее население города и района.

Организация осуществляет деятельность по страхованию жизни, здоровья, имущества, гражданской ответственности, а также обязательных видам страхования (ОСАГО, «Зеленая карта», страхование недвижимости при ипотеке и др.). УНП представительства по Брестскому району указан в открытых реестрах.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения

224023, Республика Беларусь, Брестская область, г. Брест, ул. Московская, 273-А

Ориентир: здание БРУСП (Строительная биржа), вход со стороны улицы Московской.

Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы

Для получения консультаций по вводу заявлений, справок о пособиях, доплатах, оформлению полисов и расчету страховых случаев:

• Единый справочный телефон филиала: +375 (162) -0-11-01 (код города 0162)
• Отдел продаж / Консультации по полисам: +375 (162) -0-11-19, 30-11-21, 30-11-35
• Представительство по Брестскому району (прием населения): +375 (162) -0-11-60

Время работы телефонной линии: совпадает с режимом работы офиса (см. ниже). В перерыве на обед телефоны могут не отвечать.

Электронные адреса (E-mail)

Официальный почтовый ящик филиала по Брестской области для письменных обращений, претензий и документов:

• brest@bgs.by (основной адрес филиала)

Для обращений в представительство по Брестскому району рекомендуется использовать общий адрес филиала с пометкой «Представительство по Брестскому району» или уточнить локальный e-mail по телефону 30-11-60.

Официальный сайт

bgs.by — официальный сайт РУП «Белгосстрах».

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествий), покупка полиса в электронном виде, поиск ближайшего офиса, новости и акции, форма обратной связи.

График работы и режим приема посетителей

Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни. Рекомендуется уточнять по телефонам перед визитом.

Стандартный недельный график (Филиал и Представительство):

Личный прием граждан руководством

Личный прием руководителями филиала и представительства осуществляется по предварительной записи или в установленные часы приема (обычно раз в неделю или по мере необходимости).

• Для записи на прием к руководителю филиала или заместителям обращайтесь по телефону +375 (162) -0-11-01 (секретариат/код доступа).
• Прием в представительстве по Брестскому району — по телефону +375 (162) -0-11-60.

Необходимо иметь при себе: паспорт, документы, касающиеся вопроса обращения (полис, уведомление о страховом случае, претензия и т.д.).

Структура отделов (Основные направления деятельности)

В здании по ул. Московской, 273-А функционируют следующие ключевые отделы:

1. Отдел продаж (фронт-офис), оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, здоровья, выезд на замер/осмотр авто.
2. Отдел урегулирования убытков (страховые случаи) — прием уведомлений о страховых случаях, рассмотрение документов, выплата возмещений/страховых сумм (ОСАГО, Каско, имущество, НС/Жизнь).
3. Отдел работы с корпоративными клиентами — страхование ответственности предприятий, имущество юрлиц, ОСАГО для автопарков, страхование грузов, строительно-монтажные риски.
4. Бухгалтерия / Касса — прием платежей по полисам, выдача квитанций, работа с возвратами премии.
5. Юридический отдел / Отдел претензионной работы — рассмотрение письменных претензий, судебная работа.
6. IT и электронное документооборот — поддержка личного кабинета, ЭДО, электронных полисов.

Руководство филиала по Брестской области

Сведения о номерах служебных телефонов руководства не публикуются в открытом доступе в полном объеме по соображениям информационной безопасности. Контактные лица для официальных обращений:

• Начальник филиала Белгосстраха по Брестской области — контакт через секретариат: +375 (162) -0-11-01.
• Заместители начальника филиала (по урегулированию, по продажам, по администрированию/финансам), контакты уточняются при звонке на общий телефон.
• Начальник представительства по Брестскому району — контакт через телефон представительства: +375 (162) -0-11-60.

Для официальных писем используется адрес: 224023, г. Брест, ул. Московская, 273-А, Филиал Белгосстраха по Брестской области.

Личный кабинет клиента (ЛК)

Для удаленного управления полисами и обращениями используется единый Личный кабинет на сайте bgs.by.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (электронных и бумажных, привязанных по ИНН/паспорту).
• Подача уведомления о страховом случае онлайн (загрузка фото/сканов документов).
• Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая.
• Оплата полисов банковской картой (продление ОСАГО, оплата рассрочки по КАСКО/имуществу).
• Получение дубликатов полисов и справок в электронном виде (PDF).
• Настройка уведомлений (SMS, E-mail, Push) о сроках действия полисов и платежах.

Как войти:

1. Перейдите на bgs.by.
2. Нажмите «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Авторизация через ЕСИА (Госуслуги Беларуси) или по SMS-коду на номер телефона, указанный в договорах.

Важно: Если номер телефона в договорах не актуален — обновите его через колл-центр или при личном визите в офис (ул. Московская, 273-А).

Отзывы клиентов о работе офиса (ул. Московская, 273-А)

Агрегированная оценка на картах и справочниках (Яндекс.Карты, Google Maps, JSprav, 2GIS) на составляет в среднем 3.8 – 4.2 из 5.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Компетентность сотрудников отдела урегулирования: многие отмечают грамотную помощь в сборе документов по сложным случаям (КАСКО, имущество, НС).
• Удобное расположение: центр города, рядом остановки общественного транспорта, есть парковка у БРУСП.
• Работа без очереди по записи: возможность записаться на прием заранее через сайт или по телефону экономит время.
• Электронные полисы: быстрая выдача ОСАГО/Зеленой карты в ЛК без визита в офис.

Частые замечания (Минусы):

• Долгое ожидание в «живой» очереди без предварительной записи (особенно в конце месяца и перед сезоном дач/путешествий).
• Перерыв на обед (12:30–13:15): офис полностью закрыт для посетителей, телефоны не берут.
• Сложности с дозвоном на горячую линию 30-11-19/21/35 в часы пик (утро понедельника, пятница до обеда).
• Бюрократия при выплатах: иногда требуют справки/документы, не предусмотренные законом (решается через письменную претензию или ЛК).

Советы по работе с офисом:

1. Записывайтесь на прием заранее по телефону 30-11-60 (представительство) или через виджет записи на сайте bgs.by.
2. Используйте Личный кабинет для подачи уведомлений о НС и отслеживания статуса — это быстрее, чем бумажный документооборот.
3. Для сложных спорных вопросов сразу просите старшего смены или пишите официальную претензию (ответ в течение 10-15 рабочих дней).
4. Проверяйте полисы на актуальность номера телефона и email — от этого зависит доступ к ЛК и получение уведомлений.

Краткая шпаргалка: Самое важное

• Адрес: г. Брест, ул. Московская, 273-А (здание БРУСП).
• Режим: Пн–Чт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:15), Пт 08:30–16:15 (обед 12:30–13:15), Сб–Вс — выходной.
• Телефоны: Справки/Продажи: 30-11-19, 30-11-21, 30-11-35; Прием населения (Район): 30-11-60; Общий: 30-11-01.
• Сайт / ЛК: bgs.by
• E-mail: brest@bgs.by

Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефонам или на официальном сайте bgs;by в разделе «Контакты» -> «Филиалы».