В данной статье собрана подробная и структурированная информация о филиале Открытого акционерного общества «Государственная страховая компания Югория»‚ расположенном в городе Отрадный Самарской области․ Здесь вы найдете актуальные контакты‚ режим работы‚ сведения о личном кабинете‚ горячей линии‚ структуре управления и реальные отзывы клиентов на ․

Общее описание и статус компании

Полное наименование: Открытое акционерное общество «Государственная страховая компания Югория» (АО ГСК «Югория»)․

Юридический статус: Крупный универсальный страховщик‚ входящий в реестр страховщиков‚ имеющих право осуществлять деятельность по ОСАГО․ Компания предлагает более 23 программ страхования (авто‚ имущество‚ здоровье‚ ответственность и др․)․

Наличие в Отрадном: Согласно данным справочников‚ в городе Отрадный функционирует один филиал/офис компании «Югория»․ Это одна из двух страховых компаний (наряду с Росгосстрахом)‚ имеющих физическое представительство в городе․

Важное примечание: В интернете встречаются отзывы о проблемах с приобретением полиса ОСАГО в этом офисе (ссылки на нехватку бланков‚ отказ в продаже)‚ однако официально офис числится как действующий пункт продаж․

Контакты для обращений (Адрес и телефоны офиса в Отрадном)

Адрес офиса:

446304‚ Самарская область‚ г․ Отрадный‚ ул․ Спортивная‚ д․ 43

Примечание: В некоторых источниках также указывается адрес головного офиса в Самаре (ул․ Арцыбушевская‚ 143А или ул․ Советской Армии‚ 221)‚ но для посещения именно в Отрадном актуален адрес на ул․ Спортивная‚ 43․

Телефоны офиса в Отрадном:

• +7 (84661) —68-44 — основной стационарный телефон офиса․
• +7 (902) -95-50-64 — мобильный/дополнительный контактный номер (вероятно‚ ответственного сотрудника или менеджера)․

Официальный сайт

Основной информационный ресурс компании: www․ugsk․ru

На сайте доступны: калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество)‚ возможность оформления полиса онлайн‚ личный кабинет‚ реквизиты компании‚ новости и контакты всех филиалов․

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для обращений по вопросам страхования‚ расчета выплат‚ жалоб и консультаций по всей России (включая Отрадный) используется федеральная горячая линия:

8 (800) -00-09-00 — бесплатный звонок по России (круглосуточно или в рабочее время колл-центра‚ уточняйте на сайте)․

Примечание: Этот номер часто указывается в реестрах ЦБ РФ и на полисах ОСАГО как контакт страховщика․

Номера телефонов (Сводная таблица)

Электронный адрес (E-mail)

В предоставленных открытых источниках для офиса в Отрадном отдельный e-mail не публикуется․ Для официальной переписки рекомендуется использовать контакты с официального сайта:

• Общие обращения: info@ugsk․ru (типовый адрес для ГСК «Югория»‚ уточните на сайте в разделе «Контакты»)․
• Претензии по ОСАГО: часто выделяется отдельный ящик (например‚ osago@ugsk․ru или через форму на сайте)․
• Форма обратной связи: Раздел «Контакты» на ugsk․ru․

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами‚ просмотра истории выплат‚ изменения данных и оплаты используется Личный кабинет на сайте ugsk․ru․

Возможности ЛК:

• Просмотр активных и архивных договоров․
• Оформление и продление полиса ОСАГО/КАСКО/ДМС/Имущества онлайн․
• Подача заявления на страховой случай (уведомление)․
• Отслеживание статуса рассмотрения претензии․
• Скачивание дубликатов полисов и справок․

Вход: По номеру телефона / email / СНИЛС / Госуслуги (ЕСИА)․

Личный прием граждан (График приема)

В офисе на ул․ Спортивная‚ 43 осуществляется личный прием посетителей для оформления полисов‚ внесения изменений‚ подачи претензий и консультаций․

Режим работы офиса (по данным справочников):

• Вторник – Суббота: 08:00 – 17:00
• Воскресенье‚ Понедельник: Выходной

ВНИМАНИЕ: График может меняться (например‚ в праздничные периоды или из-за карантинных мер)․ Обязательно звоните по телефону +7 (84661) —68-44 перед визитом для подтверждения работы и уточнения необходимости предварительной записи (через сайт или по телефону)․

Структура отделов (Функциональные направления офиса)

В городском офисе (филиале) как правило представлены ключевые направления (отделы/сектора):

1. Отдел розничных продаж (Фронт-офис): Продажа полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ ответственности‚ путешественников․ Прием платежей․
2. Отдел работы с претензиями (Клаим-менеджмент): Прием уведомлений о страховых случаях‚ сбор документов для выплат по ОСАГО‚ КАСКО‚ имуществу․ Первичная консультация по выплатам․
3. Отдел корпоративных продаж / B2B: Работа с юрлицами и ИП (страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ ОСАГО для парков авто)․
4. Бухгалтерия / Касса: Расчеты с агентами‚ брокерами‚ клиентами‚ выдача чеков/квитанций․
5. Административно-хозяйственный сектор: Обеспечение деятельности офиса․

Для решения специфических вопросов (суды‚ сложные выплаты‚ регрессы) клиентов могут перенаправлять в Управление по Самарской области (г․ Самара)․

Руководство

Федеральный уровень (Головной офис‚ г․ Ханты-Мансийск / Москва):

• Генеральный директор: Олег Овсяницкий (по данным на 2024-2026 гг․‚ в марте 2026 г․ поздравлял коллектив с 27-летием компании)․

Региональный уровень (Самарское отделение / Управление):

Офис в Отрадном подчиняется управлению в г․ Самара․ Контакты руководителя Самарского регионального управления (Директора филиала) лучше уточнять по телефону головного офиса в Самаре (+7 (846) ․․․) или на сайте в разделе «О компании» -> «Структура»․

Местный уровень (Отрадный):

Начальник отделения/филиала в г․ Отрадный — ответственное лицо за работу офиса по адресу ул․ Спортивная‚ 43․ ФИО не публикуется в открытых справочниках‚ уточняйте по телефону +7 (84661) —68-44․

Отзывы клиентов (Актуальные на )

Ниже представлена синтезированная картина на основе доступных открытых отзывов (Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ профильные форумы по ОСАГО)․

Общий рейтинг офиса в Отрадном: ~ 3․0 ⸺ 3․5 из 5․0 (на основе ~14 оценок)․

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис легко найти (ул․ Спортивная‚ 43)․
• Возможность оформить полис «здесь и сейчас»: При наличии бланков и рабочей системы, быстрая выдача ОСАГО․
• Вежливые сотрудники (по отдельным отзывам): Некоторые клиенты отмечают адекватную работу менеджеров․

Негативные моменты и частые жалобы:

• Критическая проблема: Отказы в продаже ОСАГО․ Множество отзывов (в т․ч․ за 2019-2024 гг․) сообщают о фразе «нет бланков»‚ «система не работает»‚ «езжайте в Нижневартовск/Самару»․ Это системная проблема точки продаж․
• Некомпетентность/Хамство: Есть отзывы о грубом общении со стороны отдельных сотрудников («противная бабка‚ которая постоянно хамит»)‚ из-за чего клиенты уходят к конкурентам (Росгосстрах‚ Ресо)․
• Проблемы с внесением изменений: Жалобы на невозможность внести изменения в полис (например‚ добавить водителя) в этом офисе․
• Долгое рассмотрение претензий: Стандартная жалоба на уровне компании — затягивание выплат‚ необходимость судиться․

Примеры сути отзывов (цитирование из открытых источников):

«Не продают полис ОСАГО г․ Отрадный самарская область․ Невнятные ссылки на нехватку бланков для своих․ Я не свой купил здесь‚ ехать нужно в Нижневартовск»․

«Сменили страховую из-за противной бабки‚ которая постоянно хамит․ И не жалеем․ В Ресо приятные девушки»․

«Мне не могли внести изменения в полис ОСАГО? Не вносили и все․․․ 1 апреля 2019 года я подала в страховую компанию Югория в городе Самара заявление․․․» (проблема актуальна и для филиалов)․

Рекомендация клиентам:

1. Звоните заранее: Перед поездкой в офис (ул․ Спортивная‚ 43) обязательно звоните по тел․ +7 (84661) —68-44 или +7 (902) -95-50-64․ Спросите: «Есть ли бланки ОСАГО?»‚ «Работает ли терминал/система?»‚ «Нужна ли запись?»․
2. Оформляйте онлайн: Самый надежный способ получить полис «Югории» в Отрадном — оформить его на сайте ugsk․ru или через приложение/ЛК․ Полис в электронном виде имеет полную юридическую силу‚ распечатать его можно дома․
3. Альтернатива: Если офис «Югории» не работает/отказывает — в Отрадном работает офис Росгосстраха (ул․ Победы‚ 1а‚ тел․ 7 (84661) —32-58)․

Краткая шпаргалка (Quick Info)

• Компания: АО ГСК «Югория»
• Город: Отрадный‚ Самарская обл․
• Адрес: ул․ Спортивная‚ д․ 43
• Телефон офиса: +7 (84661) —68-44; +7 (902) -95-50-64
• Горячая линия: 8 (800) -00-09-00
• Сайт / ЛК: ugsk․ru
• Режим: Вт-Сб 08:00-17:00 (Пн‚ Вс — выходной)
• Гендиректор: Олег Овсяницкий

Информация актуальна на ․ Перед визитом подтверждайте данные по телефонам или на официальном сайте․ Статья носит информационный характер‚ не является публичной офертой․