Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ОАО «Государственная страховая компания «Югория» — один из крупнейших региональных страховщиков Ханты-Мансийского автономного округа — Югры. Компания была основана в 1998 году, а с 2004 года единственным акционером является Правительство Югры. Филиал в г. Советском предоставляет полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц: от обязательного ОСАГО до комплексных программ КАСКО, страхования имущества, жизни и ответственности.

📍 Описание и адрес офиса в г. Советском

Офис находится по центральному адресу города, что обеспечивает удобный доступ для жителей Советского района и прилегающих населенных пунктов.

Полное наименование: Открытое акционерное общество «Государственная страховая компания «Югория» (ОАО ГСК «Югория»)
Адрес офиса в г. Советском: ул. Ленина, д. 20
Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед / уточняйте при планировании визита)
Суббота, Воскресенье: Выходные дни

☎ Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Для связи с офисом в г. Советском и единым контакт-центром компании используйте следующие номера:

Телефоны офиса в г. Советском (по данным справочников):

+7 (34675) —74-77, основной многоканальный телефон
+7 (34675) —18-36 — дополнительный номер / факс

Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России):

###-###-#### — круглосуточная информационная поддержка, прием сообщений о страховых случаях, консультации по полисам.

Телефоны для сообщения о страховом случае (24/7):

###-###-#### (единый номер)
Через мобильное приложение «Югория» или Личный кабинет на сайте.

🌐 Официальный сайт и электронные адреса

Основной ресурс для получения актуальной информации, расчета полисов и онлайн-покупки:

Официальный сайт: yugoria.ru
Сайт для покупки ОСАГО онлайн: osago.yugoria.ru

Электронная почта (общая для компании):

info@yugoria.ru — общие вопросы, претензии, предложения.
claims@yugoria.ru — работа со страховыми случаями (документы, сканы).
hr@yugoria.ru — кадровые вопросы, вакансии.

Примечание: Специализированный e-mail именно советского отделения обычно не публикуется; корреспонденцию рекомендуется направлять на центральные адреса с указанием «Филиал г. Советский» в теме письма.

💻 Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент дистанционного обслуживания. Он доступен на официальном сайте и в мобильном приложении.

Возможности Личного кабинета:

Покупка и продление полисов: ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешественников, жизнь, НС (независимая гарантия) за минуты.
Управление полисами: просмотр статуса, скачивание электронного полиса (PDF), изменение данных (при возможности).
Сообщение о страховом случае: онлайн-заявка с прикреплением фото/сканов документов, отслеживание статуса урегулирования.
История платежей и документов: чеки, акты осмотра, выплаты.
Программа лояльности: накопление бонусов за покупки и безопасное вождение (телематика).

Вход в ЛК: по номеру телефона (SMS-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль от старой версии.

👤 Личный прием граждан и график приема руководства

Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия (споры по выплатам, осмотр ТС, подписание документов в оригинале), предусмотрен личный прием.

График приема посетителей в офисе г. Советский (ул. Ленина, 20):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	Общий прием, оформление полисов, консультации
Среда	09:00 – 18:00	День приема руководителя отделения / старшего смены (наилучший день для решения спорных вопросов)
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни

Важно: График приема руководства может меняться. Рекомендуется заранее записаться по телефону +7 (34675) —74-77 или через форму «Обратная связь» на сайте, чтобы избежать очереди.

🏢 Структура отделов в офисе г. Советский

Офис функционирует как многофункциональное отделение, обеспечивающее полный цикл обслуживания:

Отдел продаж (фронт-офис): консультирование, расчет стоимости, оформление полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, жизни, ДМС, выездной полисы (Зеленая карта).
Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям, организация осмотров ТС (в т.ч. выездных), расчет выплат, выплата возмещений.
Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности, имущества предприятий, страхование персонала (ДМС, НС), банкассюранс.
Служба качества и защиты прав застрахованных: работа с претензиями, жалобами, контроль сроков урегулирования.
Кассовый узел: прием наличных и безналичных платежей, выдача квитанций.

👔 Руководство

Структура управления ОАО ГСК «Югория» централизована. Ключевые фигуры на уровне головного офиса (г. Ханты-Мансийск) и регионального отделения:

Генеральный директор (Председатель Правления): Смирнов Андрей Викторович (данные актуальны на 2024-2026 гг., уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»).
Директор Филиала / Начальник отделения г. Советский: ФИО руководителя конкретного отделения не публикуется в открытых справочниках в целях безопасности. При обращении в офис спросите у администратора «Начальника отделения № [номер]» или «Директора филиала по Советскому району».
Совет директоров: формируеться от акционера (Правительства Югры).

⭐ Отзывы клиентов (обобщение по данным Сравни.ру, Яндекс.Карт, 2ГИС на 2024-2026 гг.)

Общий рейтинг офиса в г. Советском традиционно высокий (часто 4.5 – 4.8 из 5). Ниже типичные темы отзывов:

Положительные моменты:

Долгая история работы: Многие клиенты отмечают: «Оформляю ОСАГО в Югории г. Советский уже 15 лет, цены приемлемые. Так же оформляю страховку на дом уже 10 лет и сплю спокойно» (отзыв 2022 г., актуально и сейчас).
Удобное расположение: Центр города, ул. Ленина 20, парковка рядом.
Скорость оформления: Полис ОСАГО/КАСКО готов за 15-30 минут при наличии документов.
Честные выплаты: Клиенты хвалят адекватную оценку ущерба по КАСКО и быструю выплату по ОСАГО (в т.ч. через ЕВОП — электронный протокол).
Вежливый персонал: Менеджеры не навязывают навязчивые доп. услуги (ДОПАГО, помощь на дороге) так агрессивно, как в некоторых крупных федеральных компаниях.

Отрицательные моменты / Жалобы:

Очереди в пиковые сезоны: Весной и осенью (смена сезона шин, массовое продление ОСАГО) возможны ожидания 30-60 мин. Решение: запись по телефону или покупка онлайн.
Сложности с урегулированием сложных КАСКО: Иногда требуют много справок/документов при тотальном ущербе или хищении (стандартная практика рынка).
Работа колл-центра 8-800: Иногда долгая ожидание оператора в часы пик.

📋 Краткая шпаргалка: что взять с собой в офис

Услуга	Документы (оригиналы)
ОСАГО (первое оформление/продление)	Паспорт Водительское Удостоверение (ВУ) всех водителей, СТС/ПТС, старый полис (если есть), диагностическая карта (для авто старше 4 лет)
КАСКО	Паспорт, ВУ, СТС/ПТС, Договор купли-продажи/ДКП (если авто новое/куплено недавно), ключи от авто (для осмотра)
Страхование квартиры/дома	Паспорт, документы на недвижимость (выписка ЕГРН, ДКП, свидетельство), план БТИ (желательно)
Страховой случай (ОСАГО/КАСКО)	Паспорт, ВУ, СТС, Полис, Протокол ГИБДД/Европротокол, Заявление (можно написать на месте), Ключи от авто (для осмотра)

💡 Полезные советы

Покупайте онлайн: На сайте yugoria.ru или в приложении полис ОСАГО/КАСКО стоит так же или дешевле (акции для онлайн), и не нужно ехать в офис. Электронный полис приезжает на почту сразу после оплаты.
Используйте телематику: Установите брелок/приложение «Югория. Телематика» — до 30% скидки на ОСАГО и КАСКО за безопасное вождение.
Проверяйте полис: После покупки в офице сразу сверяйте данные в полисе (ВИН, госномер, ФИО, срок действия) — исправить ошибку на месте проще, чем потом через претензию.
Сохраняйте чеки: При оплате в кассе офиса обязательно заберите чек и копию заявления/договора.

Актуальность информации: Данные основаны на открытых источниках (официальный сайт yugoria.ru, справочники 2ГИС/Яндекс, отзывы Сравни.ру) на апрель 2026 года. Номера телефонов, график работы и руководители могут меняться. Перед визитом обязательно звоните по телефону +7 (34675) —74-77 для подтверждения графика и необходимости предварительной записи.