Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое
осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и др.
В Ростове‑на‑Дону филиал ФСС обслуживает Кировский, Пролетарский, Октябрьский районы,
а также прилегающие населённые пункты (Азов, Аксай, Батайск).
Контактные данные
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, Богатяновский спуск, д. 27 (филиал 3)
- Официальный сайт: https://fss-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны филиала:
- +7 (863) -10‑71‑30
- +7 (863) -27‑76‑39
- +7 (863) -27‑76‑41
- Электронный адрес: info@fss-rostov.ru
- Личный кабинет (для страхователей и работодателей):
https://cabinet.fss-rostov.ru
Как добраться
Филиал расположен в центре города, в 5‑минутной ходьбе от станции метро «Площадь Свободы».
Для автотранспорта удобно использовать следующие маршруты:
- От МКАД – трасса М-4 «Дон», съезд «Ростов‑на‑Дону‑центр», далее по Богатяновскому спуску.
- Общественный транспорт: автобусы № 12, 27, 45, трамвай № 3 – остановка «Богатяновский спуск».
На карте: показать маршрут
График работы и приёмные часы
| Пн‑Пт | 09:00 – 13:00, 13:30 – 17:00 |
| Сб‑Вс | выходные |
Личный приём (по записи)
- Понедельник, среда, пятница – 10:00 – 12:00
- Записаться можно по телефону +7 (863) -10‑71‑30 или через личный кабинет.
Структура филиала (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий.
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний – контроль за условиями труда.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, регистрация страхователей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство филиала
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Ольга Викторовна |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Алексей Михайлович |
Отзывы клиентов
Иван П. – «Отличный сервис! Оформил пособие по материнству через личный кабинет, всё прошло быстро. Персонал в приёмной вежливый, но иногда долго ждут по телефону.»
Марина К. – «Была нужна справка о страховом стаже. Пришла в личный приём без записи – пришлось ждать 40 минут. После обращения к заместителю директора проблему решили в тот же день.»
Сергей Л. – «Горячая линия работает 24/7, но иногда соединяют с автоматом. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью – экономит время.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости и обновления
- Контактная информация всех филиалов Ростовской области
Если у вас возникли вопросы по страховым выплатам, оформлению документов или работе личного кабинета,
рекомендуем сначала посетить раздел FAQ на официальном сайте.
При необходимости обратитесь по горячей линии или запишитесь на личный приём – сотрудники Фонда постараются решить ваш вопрос в кратчайшие сроки.