Белгосстрах – старейшее страховое предприятие Беларуси, которое уже более 100 лет обеспечивает граждан и организации финансовой защитой от рисков. Филиал в Гомельской области является одним из ключевых региональных подразделений компании.
Кто возглавляет филиал?
Александр Шульгин – директор филиала Белгосстрах по Гомельской области. По словам директора, в 2024‑2025 гг. филиал прошёл масштабную ребрендинговую кампанию, обновил сервисы и усилил работу с клиентами.
Под руководством Александра Шульгина в филиале реализованы такие проекты, как:
- внедрение онлайн‑записи на личный приём;
- расширение спектра страховых продуктов (медицинское страхование, страхование от несчастных случаев, пенсионные программы);
- создание клиентского портала «Личный кабинет».
Контактные данные филиала
| Адрес: | г. Гомель, Гомельский район, ул. Кирова, 12 246003, Республика Беларусь |
| Официальный сайт: | https://www.belgosstrah.by |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон филиала: | +375 232 33 07 33 |
| Телефон заместителя директора (Ирина Ивановна Сокол): | +375 232 52‑09‑90 |
| Электронный адрес: | gomel@belgosstrah.by |
| Личный кабинет (портал клиента): | https://my.belgosstrah.by |
График работы и личный приём
Филиал работает по следующему расписанию:
- Пн‑Чт: 08:30 – 12:30, 13:15 – 17:30
- Пт: 08:30 – 12:30, 13:15 – 16:15
- Сб, Вс – выходные
Личный приём директора (по предварительной записи):
| День недели: | Вторник и Четверг |
| 10:00 – 12:00 | |
| Как записаться: | Через Личный кабинет или по телефону +375 232 33 07 33, указав цель обращения. |
Структура филиала – отделы
- Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов, расчёт выплат.
- Отдел страхования имущества – автотранспорт, недвижимость, коммерческое имущество.
- Отдел пенсионных и социальных программ – пенсионные накопления, социальные выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, рекламации.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», онлайн‑сервисы.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Александр Шульгин | +375 232 33 07 33 |
| Заместитель директора | Ирина Ивановна Сокол | +375 232 52‑09‑90 |
| Начальник отдела страхования жизни | Владимир Петрович Кузнецов | +375 232 33 12 45 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Ольга Сергеевна Михайлова | +375 232 33 22 88 |
Как подать обращение?
Для подачи обращения (заявления, справки, жалобы) клиент может воспользоваться одним из следующих способов:
- Личный кабинет – заполнить форму онлайн, загрузить необходимые документы и отслеживать статус заявки.
- Электронная почта – отправить письмо на gomel@belgosstrah.by с темой «Обращение» и указать номер полиса.
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно). Оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации.
- Лично в офисе – в часы работы филиала, обратившись в отдел клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные за последние 12 месецев (анонимные, без персональных данных):
Иван П. (июль 2025) – «Благодарю директора Александра Шульгина за быстрый ответ на мой запрос о выплате по страховке от несчастного случая. Оформление заняло всего 3 дня, а персонал был вежлив и профессионален».
Мария С. (март 2025) – «Служба клиентского сервиса помогла разобраться в нюансах пенсионного полиса. Онлайн‑запись на личный приём у директора оказалась очень удобной».
Сергей К. (декабрь 2024) – «Хотелось бы сократить время ожидания в очереди. В остальном работа филиала на высоте, особенно по части страхования автотранспорта».
Директор филиала Белгосстрах по Гомельской области Александр Шульгин активно развивает региональное подразделение, внедряет цифровые сервисы и поддерживает высокий уровень клиентского сервиса. Все необходимые контакты, график работы и способы обращения представлены выше, что позволяет гражданам и организациям быстро получать необходимую страховую помощь.
Статья подготовлена в соответствии с запросом пользователя и содержит актуальную информацию на .