Филиал АО «ВТБ Медицинское Страхование» (далее – ВТБ МС) в Ульяновской области оказывает широкий спектр
страховых услуг: добровольное и обязательное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев,
страхование жизни, а также корпоративные программы для предприятий региона. Ниже представлена

полная информация о контактах, режиме работы, структуре подразделений и отзывах клиентов.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.vtbms.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефоны филиала:
  • Главный офис – +7 (3412) -5‑67‑89
  • Отдел продаж – +7 (3412) -5‑67‑90
  • Техническая поддержка – +7 (3412) -5‑67‑91
• Электронный адрес: info@vtbms.ru
• Личный кабинет клиента: https://my;vtbms.ru

Личный приём и график работы

Приём граждан осуществляется в офисе филиала по предварительной записи.
Записаться можно по телефону +7 (3412) -5‑67‑90 или через
личный кабинет.

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Структура филиала – отделы

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, работа с
   корпоративными клиентами.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – прием и экспертиза заявлений, выплата компенсаций.
3. Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с
   медицинскими учреждениями.
4. Отдел финансового контроля – расчёт премий, бухгалтерия, налоговое планирование.
5. Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, защита данных, развитие цифровых сервисов.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями.

Руководство филиала

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
• Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
• Руководитель IT‑отдела: Громов Дмитрий Алексеевич

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы за последние 12 месяцев (согласованы с клиентами).

Анна Кузнецова, г. Ульяновск – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут,
а при обращении в отдел урегулирования всё сделали быстро и без лишних вопросов. Рекомендую!»

ООО «Технопром», г. Димитровград – «Корпоративный пакет страхования от ВТБ МС полностью
покрывает наших сотрудников. Персональный менеджер всегда на связи, а онлайн‑кабинет удобен
для контроля расходов.»

Игорь Соколов, г. Ульяновск – «При обращении в личный приём меня встретил вежливый специалист,
который помог собрать все необходимые документы для страхового случая. Всё прошло без задержек.»

Как записаться на приём

Для записи на личный приём выполните один из следующих шагов:

1. Позвоните по телефону +7 (3412) -5‑67‑90 и уточните удобное время.
2. Оставьте заявку в личном кабинете – выберите пункт «Записаться к специалисту».
3. Отправьте электронное письмо на info@vtbms.ru с темой «Запись на приём» и укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату.

Кратко о преимуществах филиала ВТБ МС в Ульяновской области

• Широкий спектр страховых программ для физических и юридических лиц.
• Круглосуточная горячая линия и онлайн‑поддержка.
• Удобный личный кабинет с возможностью оформления полисов и подачи заявлений онлайн.
• Опытные специалисты и прозрачные условия страхования.
• Положительные отзывы клиентов и высокий уровень удовлетворённости.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или посетите наш офис по адресу:

Адрес: 432001, г. Ульяновск, проспект Победы, д. 45, офис 3