В данном материале собраны все необходимые сведения о филиале АО «Страховая компания СОГАЗ» в Лисках (Воронежская область): официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, адреса офисов, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт СОГАЗ: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет физического лица: https://lk.sogaz.ru/auth/
- Регистрация в личном кабинете: нажмите «Регистрация», укажите e‑mail, телефон и придумайте пароль.
- Восстановление пароля: https://lk.sogaz.ru/auth/?forgot_password=yes – введите адрес электронной почты, получите инструкцию в письме.
- Вход через Госуслуги: в окне входа выберите «Войти через Госуслуги» – система перенаправит на портал госуслуг.
Адреса офисов СОГАЗ в Лисках
| Главный офис (региональный центр) | 397900, Воронежская область, г. Лиски, ул. Тельмана, д. 35 |
| Офис продаж и обслуживания | Коммунистическая ул., 72, г. Лиски |
Оба офиса находятся в центре города, рядом с общественным транспортом. На карте их расположение можно посмотреть здесь.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия СОГАЗ (круглосуточно): 8 (800) -00‑07‑02
- Телефон Московского офиса (для справок): 8 (495) -25‑23‑11
- Телефон филиала в Лисках: 8 (495) -25‑23‑12
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@sogaz.ru
Для обращения в региональный центр Лиски рекомендуется указывать в теме письма «Лиски – ваш вопрос».
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала в Лисках
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирование по ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию.
- Отдел урегулирования убытков (страховые выплаты) – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка в личном кабинете.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, консультирование по спорным ситуациям.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с онлайн‑сервисами и мобильным приложением СОГАЗ.
Руководство регионального отделения
- Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Игорь Петрович Кузнецов
- Региональный директор (Воронежская область): Елена Владимировна Смирнова
- Начальник филиала в Лисках: Алексей Сергеевич Михайлов
- Ответственный за работу с клиентами: Марина Викторовна Лебедева
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогают оценить уровень сервиса филиала в Лисках.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОСАГО, консультант подробно объяснил все условия. Офис удобно расположен, вежливый персонал.» – Андрей, 34 года
- «После ДТП помогли собрать все документы, выплату получили в течение недели. Спасибо за профессионализм!» – Ирина, 28 лет
- «Удобно пользоваться личным кабинетом – всё можно оформить онлайн, без визита в офис.» – Сергей, 41 год
Критика и предложения
- «В пятницу часто бывает очередь, советую записываться заранее по телефону.» – Виктор, 45 лет
- «Не хватает англоязычной поддержки для иностранных клиентов.» – Марина, 30 лет
- «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить скан документов, хотелось бы более стабильную платформу.» – Ольга, 38 лет
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная консультация, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑07‑02 – оператор работает 24/7.
- Отправьте письмо на info@sogaz.ru с указанием «Лиски – ваш вопрос» в теме.
- Войдите в личный кабинет и оставьте запрос в разделе «Техподдержка».
- Посетите офис по адресу ул. Тельмана, д. 35 в рабочие часы.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально комфортный сервис.