Страховая компания АО СОГАЗ является одной из крупнейших в России и предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж и многие другие. В Челябинске функционирует один филиал компании, расположенный в центральной части города.
Описание филиала
Филиал АО «СОГАЗ» в Челябинске обслуживает как физических, так и юридических лиц. Здесь можно оформить полис, получить консультацию по страховым продуктам, подать заявление о страховом случае и воспользоваться дополнительными сервисами (доставка документов, онлайн‑услуги, пандус для маломобильных граждан).
Основные данные
- Полное наименование: Акционерное общество «СОГАЗ»
- Сокращённое наименование: АО СОГАЗ
- Юридический адрес: 454006, г. Челябинск, ул. Российская, д. 110, кв. 1, 2 этаж
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Электронная почта (обратная связь): info@sogaz.ru (указано на сайте в разделе «Контакты»)
- Личный кабинет: доступен на сайте АО СОГАЗ после регистрации по номеру полиса или через мобильное приложение «СОГАЗ Онлайн»
Контакты для обращений
Для связи с филиалом можно использовать следующие каналы:
Горячая линия и телефоны
- Единый телефон горячей линии (Россия): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Контактные телефоны челябинского филиала:
- +7 (351) -22‑09‑08
- +7 (351) -24‑04‑33
- +7 (351) -64‑09‑08
- +7 (351) -63‑34‑47
- +7 (351) -63‑36‑09
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать:
- info@sogaz.ru – общий почтовый ящик службы поддержки
- claims@sogaz.ru – отдел урегулирования убытков
Почтовый адрес для отправки документов
При необходимости направить документы (например, отказ от договора страхования) можно воспользоваться Почтой России:
153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50‑А60, Единый административный центр АО СОГАЗ
Личный прием и график работы
Филиал ведёт прием клиентов по предварительной записи. Это позволяет сократить время ожидания и получить качественную консультацию.
График приема
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Запись на прием осуществляется:
- По телефону горячей линии или непосредственно в филиале;
- Через личный кабинет на сайте www.sogaz.ru;
- В мобильном приложении «СОГАЗ Онлайн».
Отделы и структурные подразделения филиала
В челябинском офисе работают следующие функциональные отделы:
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, выплата возмещений.
- Отдел работы с юридическими лицами – корпоративное страхование, ДМС, страхование имущества предприятий.
- Отдел по работе с клиентами в онлайн‑формате – поддержка пользователей личного кабинета и мобильного приложения.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – учет платежей, формирование отчетности.
Руководство филиала
Сведения о текущем руководителе челябинского филиала размещены на официальном сайте в разделе «Наши офисы». По состоянию на май 2026 года филиалом руководит:
- Иванов Сергей Владимирович – директор филиала АО «СОГАЗ» в Челябинске.
Контактный телефон руководителя: +7 (351) -22‑09‑08 (через секретариат).
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Яндекс.Карты, Google Отзывы, сайт Банки.ру) филиал АО «СОГАЗ» в Челябинске имеет среднюю оценку 4.2 из 5. Основные моменты, отмеченные пользователями:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов ОСАГО и КАСКО;
- Вежливый и компетентный персонал;
- Удобный график работы и возможность записи онлайн;
- Наличие пандуса и доступного входа для маломобильных граждан.
Отрицательные отзывы и замечания
- Иногда наблюдаются очереди в часы пик (особенно в понедельник утром);
- Задержки при выплате по сложным страховым случаям (требуется дополнительная проверка документов);
- Ограниченное количество парковочных мест рядом с офисом.
Компания активно работает над улучшением сервиса: вводится система электронной очереди, расширяется штат консультантов и оптимизируются процессы урегулирования убытков.
Как добраться до филиала
Филиал расположен по адресу: ул. Российская, д. 110, Челябинск. Ближайшие остановки общественного транспорта:
- Автобусные маршруты № 12, 27, 45 – остановка «Улица Российская»;
- Трамвайные маршруты № 5, 9 – остановка «Площадь Революции» (далее пешком 5 минут).
Для автомобилистов предусмотрен небольшой парковочный карман у входа в здание (платно, оплата через паркомат).
АО «СОГАЗ» в Челябинске предлагает полный спектр страховых услуг, удобные способы связи и современный сервис обслуживания. Используя указанные выше контакты, график работы и информацию о структуре филиала, клиенты могут быстро получить необходимую помощь, оформить полис или решить вопрос со страховым выплатой.
Для получения данных рекомендуется периодически проверять официальный сайт www.sogaz;ru или обращаться на горячую линию ###-###-####.