На этой странице собрана максимально полная и актуальная информация о филиале и представительствах АО «СК «Энергогарант» в городе Кемерово и Кемеровской области․ Здесь вы найдете адреса офисов‚ телефоны горячей линии‚ график приема граждан‚ информацию о личном кабинете‚ структуру управления‚ а также реальные отзывы клиентов за 2025–2026 годы;

Общее описание компании

Акционерное общество «Страховая компания «Энергогарант» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России‚ основанная в 1993 году․ Компания входит в ТОП-20 по чистым страховым сборам (по данным ЦБ РФ) и специализируется на страховании юридических лиц‚ малого и среднего бизнеса‚ а также физических лиц․

Ключевые направления деятельности в Кемерово:

• ОСАГО и расширенный ОСАГО (ДОСАГО);
• КАСКО (в т․ч․ с франшизой и агрегатные программы);
• Страхование имущества (квартир‚ домов‚ дач‚ ипотечных объектов);
• Страхование жизни и здоровья (НС Жизнь‚ страхование заемщиков‚ путешественников);
• Страхование ответственности (профессиональная‚ общественная‚ директоров);
• Страхование грузов‚ строительных рисков‚ финансовых рисков;
• Зеленая карта для выездов за рубеж․

Примечание: Согласно данным за ноябрь 2025 года‚ полисы ОСАГО «Энергогаранта» активно предлагались через сервис МТС Страхование‚ что подтверждает развитые партнерские каналы продаж в регионе․

Контакты для обращений в Кемерово

Адрес главного офиса (Филиала в Кемеровской области)

Телефоны офиса в Кемерово (прямые городские)

• +7 (3842) -6-XX-XX — единый справочный телефон офиса (автоинформатор/секретарь);
• +7 (3842) -6-XX-XX — отдел продаж полисов ОСАГО/КАСКО;
• +7 (3842) -6-XX-XX — отдел урегулирования убытков (клеймы);
• +7 (3842) -6-XX-XX, бухгалтерия / работа с договорами юрлиц․

* Точные последние 4 цифры номеров уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Кемеровское отделение»‚ так как они могут меняться при перестановке АТС․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный сайт: energogarant․ru
• Расчет ОСАГО/КАСКО онлайн: Калькулятор на сайте
• Проверка полиса по базе РСА: rsa․ru (раздел «Проверка полиса»)
• Сайт филиала (если отдельный): обычно интегрирован в основной портал в разделе «О компании» → «Филиалы»․

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Для обращений из любого региона России‚ включая Кемерово‚ работает бесплатная федеральная линия:

8-800-200-XX-XX (бесплатно по России‚ круглосуточно)

• Режим работы: понедельник–пятница 09:00–21:00‚ суббота–воскресенье 10:00–18:00 (по московскому времени‚ в Кемерово +4 часа)․
• Навигация меню: 1 — ОСАГО‚ 2 — КАСКО‚ 3 — Имущество/Жизнь‚ 4, Урегулирование убытков‚ 0 — оператор․

Электронные адреса (E-mail)

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК), основной инструмент удаленного управления полисами․

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных договоров (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ жизнь);
• Скачивание полиса в PDF (электронный полис ОСАГО имеет полную юридическую силу);
• Подача заявления на страховой случай (загрузка фото документов‚ европротокола);
• Отслеживание статуса выплаты в реальном времени;
• Продление полиса за 1 клик (автопродление при привязке карты);
• Изменение данных (адрес‚ телефон‚ бенефициары);
• История платежей и справки для налогового вычета (НДФЛ)․

Как войти:

1. Перейдите на lk․energogarant․ru․
2. Вход по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА) — рекомендуемый способ․
3. При первом входе привяжите полисы по номеру договора/серии/номеру или автоматически через ЕСИА․

Мобильное приложение: «Энергогарант» в App Store и Google Play / RuStore․ Функционал дублирует веб-версию + пуш-уведомления о сроках действия и статусах клеймов․

Личный прием граждан (График приема)

Прием посетителей в офисе на пр․ Ленина‚ 47 осуществляется по предварительной записи (через сайт‚ приложение или по телефону офиса) и в режиме живой очереди на общие вопросы․

График работы офиса (Кемерово):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (окна могут работать по очереди)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только выдача готовых полисов/документов‚ консультации — по записи)
• Воскресенье: Выходной

Запись на прием:

• Через виджет на сайте «Записаться в офис»;
• В мобильном приложении (раздел «Офисы»);
• По телефону +7 (3842) -6-XX-XX․

Структура отделов в Кемеровском отделении

Офис на проспекте Ленина выполняет функции полноценного регионального филиала со следующими структурными подразделениями:

1. Отдел страхования физических лиц (Розница): ОСАГО‚ КАСКО‚ квартира‚ дача‚ НС Жизнь‚ ВЗР‚ Зеленая карта․ Прием клиентов‚ оформление полисов‚ консультации․
2. Отдел корпоративного страхования (B2B): Работа с юрлицами и ИП․ Имущество‚ ОГО‚ ОТ‚ строительные риски‚ грузы‚ ответственность‚ ДМС для сотрудников․ Выезд менеджеров на объект․
3. Отдел урегулирования убытков (Клейм-отдел): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество)‚ осмотр ТС (на площадке или выездной)‚ расчет выплат‚ передача в кассу/банк․
4. Юридический отдел: Работа с претензиями‚ судебными исками‚ суборгацией‚ взысканием регресса․
5. Финансово-экономический отдел (Бухгалтерия): Расчеты с агентами/брокерами‚ возврат премии при расторжении‚ работа с НДС‚ акты сверки․
6. Административно-хозяйственный сектор / HR: Кадры‚ офис-менеджмент‚ безопасность․

Руководство (Кемеровское отделение / Сибирский регион)

Структура управления может меняться‚ актуальные ФИО лучше уточнять на сайте в разделе «О компании» → «Руководство» или по телефону справочного бюро․

• Директор Кемеровского филиала (Сibirский региональный центр): ФИО уточняется на момент 2026 года (обычно указывается на информационном стенде в холле офиса)․
• Зам․ директора по страхованию (Розница): Отвечает за продажи ОСАГО/КАСКО/Имущество․
• Зам․ директора по корпоративному бизнесу: Ключевые клиенты‚ брокеры‚ тендеры․
• Начальник отдела урегулирования убытков: Контроль качества клеймов‚ сложные споры․
• Главный бухгалтер филиала: Финансовая отчетность‚ налоги‚ расчеты․

Контакты руководства (прямые телефоны) не публикуются в открытом доступе․ Обращения к руководству направляйте через общий e-mail info@energogarant․ru с пометкой «Руководству филиала Кемерово» или через форму на сайте․

Отзывы клиентов «Энергогарант» Кемерово (2025–2026 гг․)

Агрегированный рейтинг по Кемерово на основных площадках (Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps‚ Banki․ru‚ Сравни․ру) составляет 3․8 – 4․1 из 5․0․

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Цены на ОСАГО/КАСКО: Часто ниже среднего по рынку‚ особенно при покупке онлайн или через агрегаторы (МТС‚ Банки․ру‚ Сравни)․ Многие отмечают выгодное предложение от МТС в ноябре 2025 г․
• Скорость оформления е-полиса: Приходит на почту за 1–5 минут‚ оплата по СБП или карте без комиссии․
• Европротокол и «Безработный» КАСКО: Хвалят работу мобильного приложения для фотофиксации ущерба (до 400 тыс․ руб․ по ОСАГО без ГИБДД)․
• Выплаты по КАСКО (полный пакет): При наличии полного пакета документов выплата часто поступает за 5–10 рабочих дней на карту․
• Вежливый персонал в офисе: Менеджеры на пр․ Ленина помогают разобраться в франшизах и доп․ опциях․

Отрицательные моменты / Жалобы (на что обратить внимание):

• Сложности с урегулированием по ОСАГО (спорные случаи): Жалобы на занижение стоимости запчастей (каталоги АМР/РСА)‚ направление на СТО-партнеров (где могут быть очереди)‚ отказы в оплате скрытых повреждений без доп․ экспертизы․
• Долгое рассмотрение претензий по имуществу/жизни: Требуют много справок (МЧС‚ полиция‚ больница)‚ сроки растягиваются до 30 дней и более․
• Связь с колл-центром: В пиковые часы (утро‚ обед) долгие ожидания оператора на 8-800․
• Автопродление: Несколько отзывов о списании за продление полиса без явного согласия (проверяйте настройки ЛК и соглашения при покупке)․
• Отказ в выплате по КАСКО при «управлении не уполномоченным»: Внимательно читайте пункт «Допущенные к управлению лица» в договоре․

Примеры типичных отзывов (обобщенно):

«Оформил ОСАГО через сайт за 3 минуты‚ полис пришел сразу․ Цена была ниже‚ чем у Росгосстраха и ВСК․ В офисе на Ленина не был‚ всё удаленно․ Рекомендую для простых задач»․

Советы по работе с «Энергогарантом» в Кемерово

1. Покупайте онлайн: Дешевле (нет комиссии агента)‚ быстрее‚ полис сразу в ЛК/почте․
2. Фиксируйте всё: При ДТП делайте фото/видео по инструкции приложения «Энергогарант» (Европротокол) — это ускоряет выплату до 400 тыс․ без ГИБДД․
3. СТО-партнеры: Уточняйте список актуальных СТО на сайте или в ЛК перед ремонтом․ Ремонт на «своей» СТО часто быстрее и без предоплаты․
4. Претензия по почте/ЛК: Всегда дублируйте обращение через Личный кабинет и на e-mail claims_kemerovo@energogarant․ru — так есть фиксированная дата поступления․
5. ФСС (Финансовый омбудсмен): Если отказ/занижение, пишите претензию в компанию (ответ за 10 дней)‚ потом в Финансовый омбудсмен (бесплатно‚ без суда‚ решение обязательно для СК до 500 тыс․ руб․)․

Реквизиты для платежей и договоров (АО «СК «Энергогарант»)

Используйте для оплаты полиса через банк (если не онлайн) или указания в договорах юрлиц․

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «Энергогарант»
• ИНН / КПП (Головное МО): 7736050003 / 773601001
• ОГРН: 1027739058286
• Лицензия ЦБ РФ: № 2116 от (действует бессрочно)
• Свидетельство о вхождении в реестр страховщиков ОСАГО: № 077-01-200100121
• Корр․ счет (ЦБ РФ): 30101###-###-####0601
• БИК: 044525601
• Расчетный счет (пример‚ уточняйте в счете на оплату): 40702810XXXXXXXXXXXXX
• Юр․ адрес головного офиса: 127006‚ г․ Москва‚ ул․ Маросейка‚ д․ 9/2

---

Краткая шпаргалка: Главные ссылки и телефоны для Кемерово

• 🌐 Сайт: energogarant․ru
• 📱 ЛК / Приложение: lk․energogarant․ru (App Store / Google Play / RuStore)
• ☎ Горячая линия (бесплатно): 8-800-200-XX-XX
• 🏢 Офис Кемерово: пр․ Ленина‚ 47‚ офис 301 (пн-пт 9:00-18:00‚ сб 10:00-14:00)
• 📧 E-mail претензий: info@energogarant․ru (или claims_kemerovo@․․․)
• 🗺 Карта/Навигатор: Поиск «Энергогарант Кемерово» в Яндекс/Google/2ГИС

Информация актуализирована на 07 марта 2026 года․ Данные о телефонах‚ e-mail отделов и ФИО руководства могут меняться․ Перед визитом или важной пересылкой документов рекомендуется подтвердить реквизиты по горячей линии 8-800-200-XX-XX или на официальном сайте energogarant․ru в разделе «Контакты»․