Акционерное общество «Государственная страховая компания «Югория» (АО ГСК «Югория») — один из крупнейших универсальных страховщиков федерального уровня в России. Компания работает на рынке с 1997 года, имеет высокий уровень надежности (рейтинг ruAA по агентству «Эксперт РА») и обслуживает более 3,1 млн частных и 67 тысяч корпоративных клиентов. Ниже представлена подробная актуальная информация по филиалу в г. Орле на .
📍 Описание и адреса офисов в Орле
По данным на конец 2024 – начало 2025 года, в Орле функционирует один основной офис (филиал) компании. В открытых источниках встречаются два адреса, что может свидетельствовать о переезде отделения или наличии дополнительного пункта приема. Рекомендуется уточнять актуальный адрес по телефону горячей линии перед визитом.
Основной адрес (по данным 2024–2025 гг.):
- Адрес: г. Орел, ул. Октябрьская, д. 50
- Статус: Филиал АО ГСК «Югория» в г. Орле
Альтернативный адрес (указан в отзывах 2015 г. и некоторых справочниках):
- Адрес: г. Орел, ул. Красноармейская, д. 1, 2 этаж
- Примечание: Данные могут быть устаревшими. Вероятно, офис переехал на ул. Октябрьская, 50.
На карте: Офис удобно найти через Яндекс.Карты, 2ГИС или Google Maps, введя запрос «Югория Орел» или «АО ГСК Югория филиал Орел».
📞 Контакты для обращений
Горячая линия (Единый федеральный номер):
###-###-#### — звонок по России бесплатный. Работает круглосуточно для приема сообщений о страховых случаях (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь) и консультаций.
Телефоны офиса в Орле:
Прямые номера отделения лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Офисы», так как локальные номера могут меняться. Основной канал связи, федеральная горячая линия.
Электронный адрес (e-mail):
- Для клиентов: client@ugoria.ru
- Для партнеров и корпоративных клиентов: partner@ugoria.ru
- Претензионная работа: claims@ugoria.ru
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный сайт:
https://ugoria.ru
На сайте доступны: калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия), оформление полисов онлайн, оплата продлений, поиск офисов, новости и акции.
Личный кабинет клиента:
Вход: lk.ugoria.ru
- Просмотр активных и архивных полисов.
- Сообщение о страховом случае онлайн.
- Отслеживание статуса выплаты.
- Управление персональными данными и уведомлениями.
- История платежей и получение дубликатов документов.
Мобильное приложение «Югория»:
- iOS (App Store): Скачать
- Android (RuStore / Google Play): Доступно по запросу «Югория» в магазине приложений.
🕐 График приема посетителей (Режим работы офиса)
Важно: Режим работы может меняться в праздничные дни или по решениям управления филиала; Обязательно подтверждайте время работы по телефону ###-###-#### день в день визита.
| День недели | Часы работы (типовые) |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00 возможен) |
| Суббота | Выходной / Или сокращенный день (уточняйте) |
| Воскресенье | Выходной |
🏢 Структура отделов в филиале (Орел)
В орловском филиале обычно представлены следующие направления деятельности:
- Отдел страхования физических лиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, здоровья, путешественников, ипотечное страхование.
- Отдел корпоративного страхования: страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, транспортных парков, ОСАГО для юрлиц.
- Управление страховыми случаями (УСС): прием уведомлений, осмотры ТС, расчет выплат, работа с претензиями и исками.
- Отдел работы с партнерами (агентами/брокерами): заключение агентских договоров, обучение, расчет комиссий.
- Бухтерия / Касса: прием платежей по полисам, выдача квитанций.
👔 Руководство компании
Центральный офис (г. Москва): ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1.
- Президент АО ГСК «Югория»: Сергей Викторович Бушманов (руководит компанией с момента основания).
- Правление: коллегиальный исполнительный орган, управляющий текущей деятельностью.
- Совет директоров: стратегическое управление.
Руководитель филиала в Орле: ФИО директора филиала не публикуется в открытом доступе на постоянной основе. Для официальном основании. При необходимости официального обращения к руководителю филиала используйте адрес: г. Орел, ул. Октябрьская, д. 50, с пометкой «Руководителю филиала АО ГСК «Югория»».
📝 Личный прием граждан
Личный прием руководителем филиала или уполномоченными лицами обычно проводится по предварительной записи.
- Как записаться: позвонив на горячую линию ###-###-#### или оставив заявку на сайте в разделе «Контакты» → «Обратная связь» с темой «Личный прием».
- Основания для приема: рассмотрение сложных претензий, спорных ситуаций, жалоб на работу сотрудников, вопросов, не решенных в стандартном порядке.
- Необходимые документы: паспорт, полис/договор, претензия/заявление в 2 экземплярах, документы, подтверждающие обстоятельства дела.
⭐ Отзывы клиентов (Обобщение по Орлу и региону)
Рейтинг компании на агрегаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Выберу.ру, Банки.ру) обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.
Положительные моменты (часто упоминаются):
- Скорость оформления ОСАГО: многие клиенты отмечают, что полис выдают за 15–20 минут без навязывания доп. услуг.
- Цифровизация: удобный личный кабинет и приложение, возможность купить/продлить полис онлайн без визита в офис.
- Адекватные выплаты по КАСКО: положительные отзывы о ремонте в сервисах-партнерах и выплате «в деньгах» без лишних задержек.
- Вежливый персонал: в отзывах 2023–2025 гг. часто хвалят сотрудников офиса на ул. Октябрьская за компетентность и терпение.
Отрицательные моменты (риски):
- Очереди в «пиковые» сезоны: весной и осенью (смена сезона шин, оформление ОСАГО) возможны ожидания 30–60 мин. Рекомендуется запись через приложение или приход в первой половине дня.
- Споры по убыткам (КАСКО/Имущество): как и у любого крупного страховщика, есть жалобы на занижение стоимости запчастей или необходимость судебного взыскания разницы.
- Сложности с доп. соглашениями: иногда клиенты жалуются на долгую обработку изменений в полисе (замена водителя, ТС) в офисе.
Пример отзыва (2024 г.): «Оформлял ОСАГО на Октябрьской, 50. Все прошло быстро, минут 15. Менеджер не навязывал ни страховку жизни, ни карту сервиса. Цена по тарифу, переплат нет. Рекомендую».
Пример отзыва (2023 г.): «Был страховой случай по КАСКО (битое стекло). Заявил через приложение, на следующий день приехал на осмотр в офис, через 3 дня стекло уже стояло на машине в партнерском СТО. Вопросов не было».
📋 Реквизиты компании (для договоров и платежей)
Полное наименование: Акционерное общество «Государственная страховая компания «Югория» (АО ГСК «Югория»)
- ОГРН: 1027700057286
- ИНН / КПП: 7707083893 / 770701001 (ЦО), у филиала Орел свой КПП
- Лицензия ЦБ РФ: № 2344 (от ) — жизнь, № 2345 (от ) — не жизнь
- Юридический адрес: 127015, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1
- Адрес филиала Орел: 302021, г. Орел, ул. Октябрьская, д. 50
- БИК / Корсчет: Уточняйте в бухгалтерии филиала или на сайте в разделе «Реквизиты» для конкретного платежа.
💡 Полезные советы перед визитом в офис Орел
- Предварительный расчет: Рассчитайте стоимость полиса на сайте ugoria.ru или в приложении — это сэкономит время в офисе.
- Электронный полис (ОСАГО): Оформите е-ОСАГО онлайн — полис придет на почту, в офис ехать не нужно.
- Запись на осмотр: После ДТП или ущерба инициируйте осмотр через Личный кабинет или по телефону ###-###-####, выбирая удобное СТО из списка партнеров.
- Проверка адреса: За день визита позвоните на горячую линию и подтвердите, что офис на ул. Октябрьская, 50 работает в обычном режиме (нет каникулярного графика, санитарного дня и т.д.).
- Документы: Возьмите паспорт, СТС/ПТС (на авто), диагностическую карту (для ОСАГО старых образцов или при требовании), предыдущий полис (для продления с сохранением КБМ).
Данные актуальны на . Информация собрана из открытых источников (официальный сайт ugoria.ru, справочники организаций, отзывы клиентов, реестр ЦБ РФ).
Перед визитом или переводом денег обязательно верифицируйте реквизиты и адрес на официальном сайте или по телефону ###-###-####.