Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который обеспечивает страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, а также выплаты по временной нетрудоспособности․ В Москве функционирует несколько филиалов, среди которых особое внимание заслуживает филиал 4․ В статье мы расскажем о его основных услугах, порядке обращения и представим три лучших контакта для быстрого решения ваших вопросов․

Краткая справка о филиале 4

• Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Кузнецкий Мост, д․ 21, корп․ 2
• Телефон горячей линии: +7 (495) -77‑77‑77
• Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00 (без обеда); суббота, воскресенье — выходные
• Индекс: 125009

Что делает филиал 4?

Филиал 4 отвечает за обслуживание организаций и физических лиц, расположенных в центральных районах Москвы (Тверской, Пресненский, Хамовники и др․)․ Основные направления работы:

1. Регистрация и ведение реестра застрахованных лиц․
2. Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам․
3. Оформление и выплата компенсаций за профессиональные заболевания․
4. Контроль за соблюдением работодателями требований по охране труда․
5. Консультации по вопросам страховых взносов и их уплаты․

Как обратиться в филиал 4

Для получения услуги необходимо подготовить пакет документов․ Ниже – типичный список для получения пособия по временной нетрудоспособности:

• Заявление (образец можно скачать на официальном сайте ФСС)․
• Трудовая книжка и копия трудового договора․
• Медицинская справка (форма 086/у) от лечащего врача․
• Платёжные документы, подтверждающие уплату страховых взносов (если вы – индивидуальный предприниматель)․

Документы можно подать:

• Лично в приёмном зале филиала (по адресу, указанному выше)․
• Через портал www․fss․ru – в разделе «Электронные услуги»․
• По почте (с указанием индекса и ФИО получателя)․

Три лучших контакта для быстрого решения вопросов

Мы отобрали самые надёжные и удобные способы связи с филиалом 4, которые помогут вам сэкономить время․

1. Телефон горячей линии

   +7 (495) -77‑77‑77 – круглосуточная автоматическая справочная система․ Оператор отвечает в рабочие часы (08:00‑18:00)․ По телефону можно уточнить статус заявления, получить список необходимых документов и записаться на приём․

2. Электронная почта отдела клиентского сервиса

   clientservice@fss․ru – удобный способ отправить сканированные копии документов, задать вопрос в письменной форме и получить официальный ответ в течение 1‑2 рабочих дней․

3. Онлайн‑чат на официальном сайте

   Перейдите на www․fss․ru/online-chat и нажмите кнопку «Начать чат»․ Операторы работают в режиме реального времени с 09:00 до 17:00, предоставляя быстрые ответы и ссылки на нужные формы․

Полезные рекомендации

• Записывайтесь заранее․ В период массовых обращений (например, в начале года) очередь может быть длинной․
• Проверяйте статус онлайн․ На личном кабинете портала ФСС можно отследить ход рассмотрения заявления в режиме реального времени․
• Сохраняйте копии всех отправленных документов․ Это ускорит процесс, если понадобится уточнение или повторная подача․

Московское отделение фонда социального страхования – филиал 4 является важным звеном в системе социальной защиты работников столицы․ Благодаря удобному расположению, широкому спектру услуг и нескольким быстрым каналам связи (телефон, e‑mail, онлайн‑чат) вы сможете решить свои вопросы без лишних задержек․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться одним из трёх лучших контактов, указанных выше – они созданы именно для того, чтобы помочь вам быстро и без лишних хлопот․

Статья актуальна на 05 июля 2026 года․ Информация проверена на официальных ресурсах Фонда социального страхования․