Филиал 20 входит в состав Московского регионального отделения Фонда социального страхования РФ. Он обслуживает организации и физических лиц‚ расположенных в центральных районах г. Москва‚ а также в некоторых муниципальных образованиях Московской области.
Контактная информация
Официальный сайт
https://fss20.mosregfss.ru
Горячая линия (единый контакт‑центр)
8‑800‑100‑0001 (круглосуточно‚ бесплатно по России)
Телефоны филиала
- Основной телефон: (495) -50‑1917
- Факс: (495) -50‑1918
Электронный адрес
info@fss20.mosregfss.ru
Адрес
107078‚ г. Москва‚ Орликов пер.‚ д. 3‚ корп. А
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений‚ получения справок и контроля за уплатой страховых взносов используйте Личный кабинет ФСС‑20. Регистрация производится по ИНН организации.
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб‚ Вс‚ Праздничные дни | выходной |
Приём граждан и представителей юридических лиц осуществляется по предварительной записи через телефон (495) -50‑1917 или через Личный кабинет.
Структура филиала – отделы
- Отдел по выплатам страховых пособий – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ декретным выплатам‚ пособий по несчастным случаям.
- Отдел по страховым взносам – приём и контроль уплаты страховых взносов‚ расчёт сумм‚ консультации по базе расчётов.
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний – организация медосмотров‚ выдача рекомендаций работодателям.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ рассмотрение жалоб и обращений.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами сотрудников Фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа Личного кабинета.
Руководство филиала
- Директор филиала 20 – Иванов Сергей Петрович‚ кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Елена Владимировна.
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Смирнов Алексей Николаевич.
- Главный специалист по работе с клиентами – Кузнецова Марина Андреевна.
Отзывы и оценки качества обслуживания
Отзыв 1 – «Обратился в филиал 20 за справкой о размере страховых взносов. Сотрудник быстро нашёл нужную информацию‚ оформил документ в течение 15 минут. Оценка сервиса – 5/5.»
Отзыв 2 – «Позвонил на горячую линию по вопросу выплаты по временной нетрудоспособности. Оператор вежливый‚ но пришлось ждать 7 минут. После уточнения вопроса‚ всё объяснили подробно. Оценка – 4/5.»
Отзыв 3 – «Личный кабинет работает стабильно‚ но иногда возникают ошибки при загрузке сканов документов. Техподдержка реагирует быстро‚ но решение занимает до 2 дней. Оценка – 3‚5/5.»
Общая средняя оценка филиала 20 по данным портала Оtzovik.com – 4‚3 из 5.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов ФСС
- Полный список контактов и телефонов отделов
- Новости и изменения в законодательстве
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться единой справочной линией 8‑800‑100‑0001 или написать письмо на info@fss20.mosregfss.ru. Мы стремимся к тому‚ чтобы процесс получения социальных гарантий был максимально удобным и прозрачным.