Филиал 13 – один из крупнейших подразделений Фонда социального страхования (ФСС) в Москве. В его компетенции находятся вопросы страхования от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнского и детского капитала, а также многие другие социальные гарантии.
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss.ru/moscow/13 |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info13@fss.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://lk.fss.ru/13 |
| Адрес | 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 23, корп. 2, офис 5 |
| Карта проезда | Посмотреть на карте |
График работы и режим приёма
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Суббота: приём заявлений только по предварительной записи – 09:00 – 13:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8 (495) -23‑45‑67.
Структура филиала – отделы
- Отдел страховых выплат – оформление и расчёт пособий.
- Отдел профилактики и контроля – проверка условий труда, профилактика профессиональных заболеваний.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями.
- Отдел работы с физическими лицами – помощь гражданам в получении выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение и архивирование.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑69 | ivanov.sp@fss.ru |
| Заместитель директора по работе с юридическими лицами | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (495) -23‑45‑70 | kuznetsova.ev@fss.ru |
| Заместитель директора по работе с физическими лицами | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (495) -23‑45‑71 | mihailov.as@fss.ru |
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте – записаться онлайн.
- По телефону 8 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
- Лично в регистратуре филиала, но только при наличии свободного места в расписании.
Отзывы клиентов
Ирина Петрова, 28 лет – «Обратилась за пособием по временной нетрудоспособности после операции. Сотрудники отдела выплат помогли собрать все документы, ответили на все вопросы, и деньги пришли в срок. Очень благодарна!»
ООО «СтройТех» – «Провели проверку условий труда на наших объектах. Инспекторы были профессиональны, рекомендации понятны, внедрили их без задержек. Сотрудничество с филиалом 13 – приятный опыт.»
Алексей Смирнов, 45 лет – «Сначала было сложно разобраться, какие документы нужны для получения материнского капитала. Перезвонил в горячую линию, меня направили к нужному специалисту, и всё оформилось быстро. Спасибо!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус моего заявления? – Войдите в личный кабинет или позвоните в горячую линию 8 (800) -55‑33‑33.
- Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам? – Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, справка о доходах за последний год, медицинская справка о беременности.
- Можно ли получить услугу онлайн? – Да, большинство заявлений (пособия, страховые выплаты, запросы справок) принимаются через электронный сервис.
Контакты в социальных сетях
Следите за новостями филиала 13:
- ВКонтакте: vk.com/fss13
- Telegram‑канал: @fss13
- Facebook: facebook.com/fss13
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8 (800) -55‑33‑33 или пишите на info13@fss.ru. Мы всегда готовы помочь!