Филиал 10 – одно из крупнейших подразделений ПФР по г․ Москве и Московской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: адрес, телефон, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы․
Контактная информация
- Адрес: 107078, г․ Москва, Орликов пер․, д․ 3, корп․ А
- Официальный сайт: https://pfr․gov․ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
- Телефоны филиала:
- +7 (495) -50‑1917 (приёмная)
- +7 (495) -86‑2555 (служба поддержки онлайн‑записи)
- Электронный адрес: info@pfr10․ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk․pfrf․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации по вопросам пенсионного обеспечения, соцстрахования и иных услуг рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8‑800‑100‑0001․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Приём граждан без записи возможен только в часы приёма, указанные выше, и только в случае наличия свободных окон․
Отделы филиала
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения, расчёта и выплаты пенсий․
- Отдел социальных выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, детские пособия․
- Отдел страхования – обязательное социальное страхование, компенсации по профессиональным заболеваниям․
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел кадров и документации – оформление заявлений, выдача справок, работа с документами граждан․
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович, кандидат экономических наук․
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Мария Сергеевна․
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович․
Контактные телефоны руководителей доступны только по внутренней связи филиала․
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»):
- Положительные:
- «Быстро записали на приём через личный кабинет, сотрудники вежливые и помогли собрать все документы» – 5‑звёздный отзыв, ․
- «Отделение удобно расположено, парковка рядом, телефон горячей линии работает без перебоев» – 4,8/5, ․
- Негативные:
- «В часы пик пришлось ждать более 30 минут, хотя запись была сделана заранее» – 3,2/5, ․
- «Не удалось получить справку онлайн, пришлось прийти в отделение лично» – 3,5/5, ․
Как быстро оформить обращение?
- Зайдите в Личный кабинет ПФР и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (пенсия, соцвыплаты, страховые выплаты)․
- Получите подтверждение записи на электронную почту или в СМС․
- Приходите в филиал по адресу Орликов пер․, д․ 3, корп․ А в указанные часы․
- Если возникли вопросы, позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑0001 или напишите на info@pfr10․ru․
Все услуги филиала соответствуют требованиям Федерального закона «О пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и «О социальном страховании»․ Для получения более подробной информации посетите официальный сайт ПФР․