Федеральный страховой надзор (ранее – Федеральная служба страхового надзора, ФССН России) – это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор за деятельностью субъектов страхового дела в целях соблюдения страхового законодательства, обеспечения финансовой стабильности страховщиков и защиты прав страхователей.
Законодательная база
Основным нормативным документом, регулирующим деятельность надзора, является Федеральный закон от № 172‑ФЗ «О страховании». В его статье 31 указано, что надзор за страховой деятельностью осуществляется в целях:
- Соблюдения требований законодательных и нормативных актов о страховании;
- Обоснованности страховых тарифов и обеспечения платежеспособности страховщиков;
- Соблюдения правил формирования и размещения страховых резервов;
- Предупреждения и пресечения нарушений в сфере страхования.
История и текущий статус
Федеральная служба страхового надзора (ФССН) была создана в 2004 году. 1 сентября 2013 года ФССН была упразднена, а её функции переданы Банку России в рамках реформы финансового надзора. С того времени надзор за страховой деятельностью осуществляется Банком России через Отдел страхового надзора.
Основные функции
- Контроль за соблюдением страхового законодательства;
- Лицензирование страховых компаний и перестраховщиков;
- Оценка и мониторинг финансовой устойчивости страховщиков;
- Регулирование тарифов и страховых резервов;
- Проведение проверок и расследований нарушений;
- Взаимодействие с другими надзорными органами (ФАС, Росфиннадзор и др.).
Структура надзора в Банке России
| Отдел страхового надзора | — основной орган, отвечающий за лицензирование и контроль страховщиков. |
| Отдел лицензирования | — выдача, приостановление и отзыв лицензий. |
| Отдел финансовой устойчивости | — оценка платежеспособности, контроль резервов. |
| Отдел тарифного регулирования | — проверка обоснованности страховых тарифов. |
| Отдел аналитики и мониторинга | — сбор и анализ статистики страхового рынка. |
Руководство
На 2026 годом руководителем Банка России, а значит и руководителем страхового надзора, является Эльвира Набиуллина, Глава Банка России.
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.cbr.ru
Горячая линия (для страхователей и страховщиков): 8‑800‑250‑00‑00 (круглосуточно)
Телефоны справочного отдела:
- +7 (495) -87‑77‑77 — приёмные часы 09:00‑18:00 (по московскому времени);
- +7 (495) -87‑77‑78 — техническая поддержка электронных сервисов.
Электронный адрес: info@cbr.ru
Личный кабинет (для страховщиков): https://www.cbr.ru/Personal/
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел страхового надзора необходимо записаться заранее через форму записи на приём или позвонить по телефону 8‑800‑250‑00‑00.
Адрес приёмного отделения:
1‑й Тверской переулок, д. 7,г. Москва, 103073
Российская Федерация
График приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Перерывы: 13:00 – 14:00 (обед)
Отзывы и общественное мнение
Банк России публикует ежегодный отчёт о работе надзора, где отражаются результаты проверок, статистика нарушений и меры, принятые в их отношении. Отзывы граждан и компаний собираются через:
- Онлайн‑форму обратной связи на сайте cbr.ru/Feedback;
- Горячую линию 8‑800‑250‑00‑00;
- Электронную почту feedback@cbr.ru.
Согласно данным за 2025 год, более 92 % заявок были обработаны в течение 5 рабочих дней, а уровень удовлетворённости клиентов составил 4,6 из 5.
Полезные ссылки
- Текст Федерального закона № 172‑ФЗ «О страховании»
- Положение о лицензировании страховой деятельности
- Статистика страхового рынка России
- Последние новости Банка России в сфере страхового надзора
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.