Федеральный комитет по надзору за страховыми (ФКНС) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор за страховой деятельностью в России. Комитет отвечает за соблюдение страхового законодательства, выдачу лицензий, проведение проверок и защиту прав потребителей страховых услуг.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fkns.ru
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fkns.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://cabinet.fkns.ru
Адрес
127994, г. Москва, Вадковский переулок, д. 5, офис 12
Режим работы приёмной
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота и воскресенье – выходные.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ФКНС по вопросам страхового надзора вы можете записаться онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Как записатся:
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите тему обращения, предпочтительное время и контактный телефон.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
- Записаться по телефону: 8‑800‑555‑00‑00 (оператор уточнит детали).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура и отделы ФКНС
- Отдел лицензирования и регистрации – выдача и продление лицензий страховых компаний, взаимных страховых обществ и брокеров.
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок, мониторинг финансовой устойчивости, профилактика банкротств.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка и работа с судебными делами.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о страховом рынке, подготовка отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, рекомендаций и предложений.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными надзорными органами.
Руководство ФКНС
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Комитета | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | ivanov@fkns.ru |
| Заместитель председателя – лицензирование | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) | petrova@fkns.ru |
| Заместитель председателя – контроль | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103) | smirnov@fkns.ru |
Отзывы и оценка работы ФКНС
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе Комитета через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.fkns.ru/feedback).
- Электронную почту feedback@fkns.ru.
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
Согласно статистике за 2025‑2026 годы, уровень удовлетворённости обращениями граждан составляет 84 %. Наиболее часто отмечаются положительные отзывы о:
- Быстроте реагирования на запросы;
- Профессионализме сотрудников приёмной;
- Удобстве личного кабинета.
Критика в основном касается длительности рассмотрения сложных проверок, что уже находится в работе по оптимизации процессов.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и положения
- Список лицензированных страховых организаций
- Отчёты и аналитика страхового рынка
- Партнёрские организации и международное сотрудничество
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте любой из указанных способов связи – специалисты ФКНС готовы помочь.