Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – один из крупнейших государственных внебюджетных фондов России, созданный 24 февраля 1993 г. для финансирования медицинского обслуживания граждан. Руководство фонда играет ключевую роль в формировании политики ОМС, контроле за расходованием средств и взаимодействии с территориальными фондами.
Ключевые функции начальника ФОМС
- Организация и контроль за выполнением бюджетных программ ОМС.
- Разработка нормативных актов и методических рекомендаций.
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере обязательного медицинского страхования.
- Координация работы территориальных фондов и их подразделений.
- Взаимодействие с правительством, Министерством здравоохранения и другими органами государственной власти.
Текущее руководство фонда
| Председатель ФОМС | Илья Баланин |
| Заместитель председателя – начальник отдела планирования и мониторинга | Марина Рашитовна Мустафина |
| Начальник управления формирования доходов | Светлана Львовна Смородина |
| Начальник управления цифровой трансформации ОМС | Максим Шаманский |
Контактная информация для обращений
Официальный сайт: https://www.foms.gov.ru
Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес для обращений: info@foms.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.foms.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
- Адрес приёмного кабинета: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 (запись обязательна)
- Электронная запись: через Личный кабинет
Структура ФОМС: основные отделы
- Отдел планирования и мониторинга объёмов медицинской помощи – руководитель: Марина Рашитовна Мустафина.
- Управление формирования доходов по ОМС – руководитель: Светлана Львовна Смородина.
- Управление цифровой трансформации системы ОМС – руководитель: Максим Шаманский.
- Отдел правового обеспечения – отвечает за подготовку актов о нарушении законодательства.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере медицинского страхования.
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие информационных систем ФОМС.
Отзывы и рейтинг фонда
Граждане могут оставить свои отзывы о работе ФОМС на официальном портале Госуслуги или в разделе «Отзывы» на сайте фонда. По состоянию на 2026 год средний рейтинг удовлетворённости составляет 4,3 из 5 баллов.
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачность финансовой отчётности.
- Критика: длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений, необходимость улучшения работы региональных фондов.
Как подать обращение в ФОМС
- Подготовьте документ, в котором чётко указаны ФИО, СНИЛС, контактные данные и суть обращения.
- Отправьте обращение по электронной почте info@foms.gov.ru или через форму на сайте «Обратная связь».
- При необходимости запишитесь на личный приём через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Получите подтверждение о получении обращения (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФОМС
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – отзывы о ФОМС
- Обратная связь и формы обращения
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 04 июля 2026 года. Все контактные данные проверены и соответствуют официальным источникам.