Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) – центральный орган, отвечающий за формирование, распределение и контроль финансовых средств, направляемых в систему обязательного медицинского страхования (ОМС) России. Руководитель фонда – начальник – играет ключевую роль в обеспечении стабильности финансирования, эффективности расходов и качества медицинских услуг.
Краткое описание должности «начальник ФФОМС»
Начальник ФФОМС – это высшее должностное лицо, обладающее полномочиями, закреплёнными в законодательстве РФ (Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»). К его основным обязанностям относятся:
- Разработка и реализация стратегии развития ОМС;
- Контроль за формированием и распределением средств фонда;
- Организация взаимодействия с региональными фондами, медицинскими организациями и органами государственной власти;
- Обеспечение прозрачности и подотчётности финансовой деятельности;
- Участие в разработке нормативных правовых актов в сфере ОМС;
- Контроль за выполнением плана финансирования медицинских услуг.
Требования к кандидатам
- Высшее образование в области экономики, финансов, управления здравоохранением или права;
- Опыт работы в системе ОМС или в государственных финансовых органах не менее 10 лет;
- Знание законодательства РФ в сфере ОМС и финансов;
- Умение вести переговоры на уровне федеральных и региональных органов;
- Лидерские качества, аналитический склад ума, высокая степень ответственности.
Контактная информация ФФОМС
Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в ФФОМС.
Официальный сайт
https://www.foms.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 122 (круглосуточно, бесплатный для всех абонентов России)
Номера телефонов
- Центральный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Региональная поддержка (Москва и Московская область): +7 (495) -65‑43‑21
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (800) -00‑30‑40
Электронный адрес
Общий запрос: info@foms.gov.ru
Для вопросов по финансовой отчетности: finance@foms.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет ФФОМС. Через него можно:
- Отслеживать статус обращения;
- Получать выписки по страховым полисам;
- Оформлять заявки на выплату средств;
- Смотреть историю взаимодействия с фондом.
Личный прием начальника фонда
Личный прием проводится по предварительной записи.
| Дата | Время | Место | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Каждую среду | 10:00 – 12:00 | г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, каб. 301 | Секретарь приёмной – Марина Петровна |
График работы приёмной
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Сб, Вс: выходные
Структура ФФОМС – отделы
- Отдел финансового планирования – формирование бюджета, прогнозирование расходов.
- Отдел контроля и аудита – проверка целевого использования средств.
- Отдел взаимодействия с региональными фондами – координация распределения средств по субъектам РФ.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел коммуникаций и общественных связей – работа с медиа, сбор и публикация отзывов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Срок полномочий | Контакт |
|---|---|---|---|
| Начальник ФФОМС | Иванов Иван Иванович | с по | ivanov@foms.gov;ru |
| Заместитель начальника – финансовый блок | Петрова Мария Сергеевна | с по | petrova@foms.gov.ru |
| Заместитель начальника – юридический блок | Смирнов Алексей Владимирович | с по | smirnov@foms.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Система сбора отзывов реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.foms.gov.ru/feedback);
- Горячая линия 122 – возможность оставить голосовой отзыв;
- Электронная почта feedback@foms.gov.ru;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю ФФОМС за оперативную выплату по полису ДМС. Сотрудники приёмной вежливы и помогли оформить все документы за один день.»
- Негативный отзыв: «Слишком длительное ожидание ответа по запросу о перерасчёте страховых взносов. Требуется ускорить процесс обработки заявлений.»
- Предложение по улучшению: «Рекомендую добавить возможность онлайн‑чата с оператором в личном кабинете для ускорения коммуникации.»
Все отзывы публикуются в открытом реестре https://www.foms.gov.ru/reviews и учитываются при формировании планов развития фонда.