Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – центральный орган‚ который формирует и распределяет средства обязательного медицинского страхования (ОМС) по всей России. Территориальные фонды ОМС (региональные‚ муниципальные) осуществляют управление этими средствами в пределах своих субъектов и обеспечивают работу медицинских организаций на местах.

Содержание статьи

• Контакты для обращений
• Официальный сайт
• Горячая линия
• Номера телефонов
• Электронный адрес
• Личный кабинет
• Личный приём
• График приёма
• Отделы фонда
• Руководство
• Отзывы граждан

Контакты для обращений

Для получения информации‚ подачи заявлений и решения спорных вопросов граждане могут воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

Федеральный фонд ОМС: https://www.foms.gov.ru

Территориальные фонды ОМС: ссылки на региональные порталы указаны в разделе «Контакты» на главном сайте ФОМС.

Горячая линия

Единый номер для всех вопросов ОМС: 122 (круглосуточно‚ без оплаты).

Номера телефонов

• Федеральный фонд ОМС (Головной офис‚ Москва): +7 (495) -77‑00‑00
• Территориальный фонд ОМС г. Москвы: +7 (495) -23‑45‑67
• Территориальный фонд ОМС Санкт‑Петербурга: +7 (812) -55‑66‑77
• Территориальный фонд ОМС Красноярского края: +7 (391) -22‑33‑44

Электронный адрес

Общий e‑mail ФОМС: info@foms.gov.ru

Для обращения в региональные отделения используйте адреса‚ указанные в разделе «Контакты» на их официальных сайтах.

Личный кабинет

Граждане могут зарегистрировать личный кабинет на портале ФОМС‚ где доступны:

• Просмотр полиса ОМС и его статуса;
• История обращений и заявок;
• Онлайн‑запись к врачу по полису ОМС;
• Получение справок и выписок в электронном виде.

Регистрация производится по ссылке: https://www.foms.gov.ru/lk

Личный приём (приёмные часы)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрены приёмные часы в головных офисах и региональных отделениях.

Головной офис ФОМС (Москва)

Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 1

Территориальный фонд ОМС г. Москвы

Адрес: 101000‚ г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 12

Территориальный фонд ОМС Санкт‑Петербурга

Адрес: 190000‚ г. Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 30

График приёма

В субботу и воскресенье приёмные часы не работают‚ однако горячая линия 122 доступна круглосуточно.

Отделы фонда

Для эффективного управления средствами ОМС фонд делится на несколько ключевых отделов:

• Отдел финансового планирования – формирует бюджеты‚ распределяет средства между регионами.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проводит аудит и проверку медицинских организаций.
• Отдел информационных технологий – поддерживает электронный портал‚ личные кабинеты и системы обмена данными.
• Отдел правового обеспечения – разрабатывает нормативные акты‚ решает правовые споры.
• Отдел взаимодействия с населением – отвечает на обращения граждан‚ собирает отзывы и предложения.

Руководство

На 2026 год в руководстве ФОМС находятся следующие лица:

• Илья Баланин – Председатель Совета Фонда (с 2023 г.)
• Ольга Петрова – Заместитель председателя‚ руководитель отдела финансового планирования
• Владимир Соколов – Директор отдела контроля качества
• Елена Кузнецова – Руководитель отдела информационных технологий
• Алексей Михайлов – Руководитель отдела взаимодействия с населением

Контактные данные руководства обычно предоставляются только в официальных пресс‑релизах и на сайте фонда.

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные пользователями портала «Госуслуги» и официального сайта ФОМС.

1. Мария С.‚ г. Москва – «Благодарю фонд за быструю выдачу полиса ОМС через личный кабинет. Служба поддержки по телефону 122 помогла решить проблему в течение 5 минут.»
2. Алексей В.‚ г. Санкт‑Петербург – «При обращении в территориальный фонд пришлось ждать в очереди 45 минут‚ но сотрудники оказались компетентными и вежливыми. Рекомендую записываться онлайн‚ чтобы сократить время ожидания.»
3. Ирина К.‚ г. Красноярск – «Не удалось получить справку о страховом случае через сайт – система дала ошибку. Позвонила на горячую линию 122‚ оператор перенаправил меня в региональный отдел‚ где проблему устранили в течение дня.»
4. Дмитрий П.‚ г. Новосибирск – «Отдел контроля качества провёл проверку нашей поликлиники‚ выявил несколько нарушений и помог их быстро исправить. Оценка работы фонда – 5 из 5.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».

Краткое резюме

Федеральный и территориальные фонды обязательного медицинского страхования играют ключевую роль в обеспечении доступа к бесплатной медицинской помощи для всех граждан России. Благодаря единой горячей линии 122‚ личному кабинету и разветвлённой сети региональных отделений‚ каждый житель может быстро получить необходимую информацию‚ оформить полис и решить возникающие вопросы.

Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт ФОМС и следить за новостями о законодательных изменениях‚ которые публикуются в разделе «Пресс‑центр».