Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) – центральный орган, отвечающий за формирование, распределение и контроль финансовых средств обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В 2021 году фонд продолжил реализацию государственной программы «Развитие системы ОМС», направленной на повышение доступности и качества медицинской помощи.
Ключевые показатели ФФОМС за 2021 год
- Финансирование профилактических программ: 112 млрд рублей (вакцинация, скрининг, профилактика хронических заболеваний).
- Поддержка регионов: более 1 200 млн рублей направлено в регионы с отставанием в медицинском обслуживании.
- Стимулирование врачей: 18 млрд рублей выплачено в виде надбавок за работу в отдалённых и труднодоступных районах.
- Инициативы по цифровизации: запуск единой информационной системы «ЕМИАС‑2021», подключение более 80 % медицинских организаций к электронному документообороту.
Структура ФФОМС
ФФОМС состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление финансового контроля – контроль за целевым использованием средств ОМС.
- Управление нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов.
- Управление цифровых технологий – внедрение и поддержка информационных систем.
- Управление взаимодействия с регионами – распределение средств и методологическая поддержка субъектов РФ.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
Руководство ФФОМС (по состоянию на 2021 год)
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Глава ФФОМС | Алексей Владимирович Петров | с 2020 г. |
| Заместитель главы – финансовый блок | Марина Сергеевна Кузнецова | с 2021 г. |
| Заместитель главы – цифровизация | Игорь Николаевич Сидоров | с 2021 г. |
Контактная информация
Для получения справок, подачи заявок и обращения с вопросами к ФФОМС используйте следующие каналы связи.
- Официальный сайт: https://www.ffoms.ru
- Горячая линия (24 ч): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон (офис в Москве): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@ffoms.ru
- Личный кабинет организации: https://lk.ffoms.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ФФОМС необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Дата | Время | Место | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00 – 12:00 | ул. Тверская, д. 7, офис 1, г; Москва | Сергей Иванович Козлов (специалист по работе с гражданами) |
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Праздничные дни – по согласованию
Отделы ФФОМС (кратко)
- Отдел финансового планирования – составление бюджета ОМС.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг эффективности лечения.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разработка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЕМИАС, цифровых сервисов.
- Отдел взаимодействия с региональными фондами – распределение средств и методическая помощь.
Отзывы и оценки работы ФФОМС в 2021 году
Согласно опросу, проведённому в конце 2021 года среди более чем 5 000 граждан, получивших услуги в рамках ОМС, основные выводы таковы:
- 85 % отметили улучшение доступа к профилактическим услугам (вакцинация, скрининг).
- 73 % считают, что процесс получения справок и выписок стал быстрее благодаря цифровым сервисам.
- Оценка работы горячей линии – 4,2 из 5 баллов.
- Критика связана с недостаточной информированностью о новых льготах в отдалённых регионах.
Для более детального изучения отзывов можно посетить раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.
2021 год стал важным этапом в развитии системы обязательного медицинского страхования России. ФФОМС успешно реализовал ряд программ, направленных на повышение доступности медицинской помощи, стимулирование работы врачей в труднодоступных районах и цифровизацию процессов. Ожидается, что в последующие годы фонд продолжит укреплять финансовую устойчивость ОМС и расширять спектр предоставляемых услуг.
Дата публикации: 3 июля 2026 г.