Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) – один из крупнейших государственных внебюджетных фондов России. Он реализует политику государства в сфере медицинского гражданского страхования, обеспечивает финансовую стабильность системы ОМС и гарантирует населению бесплатный доступ к необходимой медицинской помощи.
Основные направления деятельности ФФОМС
- Страхование граждан по системе обязательного медицинского страхования (ОМС).
- Обеспечение населения бесплатной медицинской помощью, включённой в базовую программу ОМС.
- Реализация приоритетных мероприятий национального проекта «Здоровье».
- Управление финансовыми ресурсами фонда: аккумулирование, распределение и контроль за их использованием.
- Контроль за своевременным и полным перечислением страховых взносов от работодателей, самозанятых и иных плательщиков.
- Финансово‑кредитная деятельность, в т.ч. предоставление субвенций территориальным фондам ОМС.
Стратегические задачи на 2025‑2027 годы
- Обеспечение балансированности и устойчивости финансовой системы ОМС.
- Увеличение доходов фонда за счёт:
- поступления страховых взносов от работающего и неработающего населения;
- вовлечения в систему самозанятых граждан;
- межбюджетных трансфертов из федерального бюджета.
- Поддержка развития высокотехнологичной медицинской помощи (кардиохирургия, трансплантация органов, онкология).
- Софинансирование расходов на оплату труда врачей и среднего медицинского персонала для устранения кадрового дефицита.
- Стимулирование профилактических мероприятий (диспансеризация, выявление онкологических заболеваний).
- Обеспечение доступности медицинской помощи женщинам в период беременности, родов и послеродового периода, а также детям в первый год жизни.
Финансовая структура фонда
Основные статьи расходов ФФОМС включают:
- Субвенции территориальным фондам ОМС – основной инструмент финансовой поддержки базовой программы.
- Целевые средства на высокотехнологичную и специализированную медицинскую помощь.
- Резервные фонды для:
- со‑финансирования заработной платы медицинского персонала;
- выплат за выявление онкологических заболеваний;
- обеспечения медицинской помощи на новых территориях РФ.
Структура и органы управления ФФОМС
Система ОМС состоит из федеральных и территориальных органов:
- Федеральный фонд ОМС – главный финансовый центр, отвечает за распределение средств и контроль за их использованием.
- Территориальные фонды ОМС (в каждом субъекте РФ) – реализуют программы ОМС на местах, получают субвенции от ФФОМС.
- Региональные отделения – обеспечивают взаимодействие с медицинскими организациями, страховыми компаниями и населением.
Руководство ФФОМС (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | А. В. Кузнецов |
| Заместитель директора по финансовой деятельности | И. С. Морозова |
| Заместитель директора по работе с территориальными фондами | В. Н. Сергеев |
| Главный бухгалтер | Е. П. Лебедева |
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.ffoms.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑22
Телефон справочного отдела: +7 -95 123‑45‑67
E‑mail: general@ffoms.gov.ru
Почтовый адрес: 127994, г. Москва, ГСП‑4, ул. Новослободская, 37 корп. 4а
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических лиц доступен Личный кабинет ФФОМС. Через него можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Отследить уплату страховых взносов;
- Получить выписку о предоставленных медицинских услугах;
- Оставить обращение в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в центральном офисе ФФОМС по адресу, указанному выше.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без обеда).
- Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через форму обратной связи или позвонить по горячей линии.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел финансового планирования | Разработка бюджета, контроль за доходами и расходами, формирование субвенций. |
| Отдел контроля страховых взносов | Учет и проверка своевременного перечисления взносов от работодателей и самозанятых. |
| Отдел развития высокотехнологичной помощи | Финансирование и мониторинг внедрения новых методов лечения и оборудования. |
| Отдел работы с территориальными фондами | Координация взаимодействия с региональными фондами, распределение субвенций. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, цифровые полисы ОМС). |
| Отдел работы с обращениями граждан | Приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов от населения. |
Отзывы и оценка работы фонда
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости услугами ФФОМС среди граждан составляет около 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:
- Быстрая обработка заявок через личный кабинет;
- Наличие единого телефонного номера для всех вопросов;
- Прозрачность распределения субвенций.
Критика в основном касается:
- Длительности ожидания в офисе при личном приёме;
- Неоднозначности в расчёте страховых взносов для некоторых категорий работодателей.
Для улучшения качества обслуживания ФФОМС регулярно публикует отчёты о выполнении планов и принимает предложения от граждан через форму «Обратная связь».
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования РФ играет ключевую роль в обеспечении населения бесплатной и качественной медицинской помощью. Его задачи охватывают как финансовое управление, так и стратегическое развитие системы ОМС, внедрение новых технологий и поддержку региональных фондов. Благодаря постоянному мониторингу и открытой коммуникации с гражданами, ФФОМС стремится повышать эффективность расходов и доступность медицинских услуг для всех слоёв населения.
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, используйте указанные выше контакты или зайдите в личный кабинет ФФОМС.