z
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования регламентируется

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) — ключевой орган управления в сфере обязательного медицинского страхования в Российской Федерации. Данная структура обеспечивает реализацию государственной политики в области медицинского страхования, контролирует расходование средств и гарантирует доступность медицинской помощи для всех застрахованных граждан.

Нормативно-правовая база

Деятельность ФФОМС регламентируется следующими основными документами:

• Федеральный закон № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»
• Федеральный закон № 165-ФЗ «Об основах регулирования общественных отношений в сфере охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
• Постановления Правительства РФ в сфере здравоохранения
• Приказы Министерства здравоохранения РФ
• Устав ФФОМС

Контактная информация

Официальный сайт

Адрес: www.ffoms.gov.ru

Горячая линия

Телефон: ###-###-#### (бесплатная линия для граждан)

Телефоны для связи

• Общий телефон: +7 (495) -50-15-00
• Факс: +7 (495) -50-15-01
• Телефон для обращений граждан: +7 (495) -50-15-02

Электронная почта

• Общие вопросы: info@ffoms.gov.ru
• Обращения граждан: appeal@ffoms.gov.ru

Личный кабинет

ФФОМС предоставляет возможность использования личного кабинета для застрахованных лиц. Через личный кабинет доступны следующие функции:

• Проверка информации о полисе ОМС
• Выбор и смена медицинской организации
• Получение информации о назначенных лекарственных препаратах
• Подача обращений и жалоб
• Получение консультаций специалистов

Доступ к личному кабинету: через портал www.ffoms.gov.ru или единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru)

Личный приём граждан

Личный приём граждан осуществляется в соответствии с установленным графиком. Приём проводится по предварительной записи.

График приёма

Примечание: перерыв на обед с 13:00 до 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье.

Структура организации

Основные подразделения

• Аппарат руководителя, организационно-методическое обеспечение деятельности
• Департамент финансов и бюджетирования — управление средствами ОМС
• Департамент медицинского страхования — организация страховой деятельности
• Департамент правового обеспечения, правовая экспертиза и контроль
• Департамент информационных технологий — обеспечение ИТ-инфраструктуры
• Департамент регионального взаимодействия — координация с территориальными фондами
• Департамент контроля и надзора — проверки и мониторинг

Руководство

Директор ФФОМС — назначается Правительством Российской Федерации. Руководитель организации осуществляет общее управление деятельностью фонда, представляет его интересы в органах государственной власти и иных организациях.

Заместители директора — осуществляют функциональное управление отдельными направлениями деятельности фонда в соответствии с распределением обязанностей.

Отзывы граждан

Отзывы о работе ФФОМС можно оставить следующими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте
• По электронной почте appeal@ffoms.gov.ru
• Через личный кабинет на портале
• По телефону горячей линии ###-###-####
• Направить письменное обращение по почте

Важно: все обращения граждан рассматриваются в установленный законом срок. Рекомендуется указывать достоверные контактные данные для получения ответа.

Дополнительная информация

ФФОМС осуществляет свою деятельность в тесном взаимодействии с территориальными фондами ОМС, которые действуют в каждом субъекте Российской Федерации. Для получения информации о региональных подразделениях рекомендуется обращаться на официальный сайт соответствующего территориального фонда.

Адрес ФФОМС: 115184, г; Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11, стр. 1