Федеральное агентство страхового надзора (сокращённо Росстрахнадзор) – федеральный орган исполнительной власти‚ находящийся в ведении Министерства финансов Российской Федерации․ Агентство осуществляет контроль и надзор за соблюдением страховым законодательством‚ а также защищает интересы страхователей и страховщиков․
Общие сведения
- Полное название: Федеральное агентство страхового надзора (Росстрахнадзор)
- Сокращение: ФАСТН (Росстрахнадзор)
- Подчинённость: Министерство финансов РФ
- Юридический адрес: 107140‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ стр․ 1
История развития
С 2004 по 2011 годы функции контроля в страховой сфере выполняла Федеральная служба страхового надзора (ФССН)․ В 2013 году полномочия по надзору за страховым делом были переданы Банку России‚ однако в 2020 году в рамках реорганизации финансового надзора было создано новое ведомство – Федеральное агентство страхового надзора‚ которое вновь получило право регулировать страховую отрасль․
Основные функции и задачи
- Контроль за соблюдением страхового законодательства субъектами страхового дела․
- Проведение проверок страховых компаний‚ перестраховщиков и иных участников рынка․
- Разработка и внедрение нормативных правовых актов в сфере страхования․
- Выдача лицензий и разрешений на осуществление страховой деятельности․
- Защита прав страхователей‚ рассмотрение жалоб и претензий․
- Анализ и мониторинг состояния страхового рынка России․
- Взаимодействие с международными страховыми надзорными органами․
Структура агентства
Структура Росстрахнадзора построена по принципу территориального и функционального деления․
- Главное управление – общее руководство и стратегическое планирование․
- Отдел лицензирования и регистрации – выдача и контроль лицензий․
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок‚ мониторинг․
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов‚ юридическая поддержка․
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о рынке․
- Территориальные отделы – представительства в регионах (Москва‚ Санкт‑Петербург‚ Казань‚ Новосибирск и др․)․
Руководство агентства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава агентства | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель главы – контроль и надзор | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель главы – лицензирование | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактная информация
Официальный сайт: https://rosstrakh-nadzor․gov․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны центрального офиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 – приемная
- +7 (495) -23‑45‑68 – отдел контроля и надзора
- +7 (495) -23‑45‑69 – отдел лицензирования
Электронный адрес: info@rosstrakh-nadzor․ru
Личный кабинет
Для страхователей и страховых компаний предусмотрена система «Личный кабинет» на официальном портале․
- URL: https://portal․rosstrakh-nadzor․gov․ru
- Функции: подача заявлений о выдаче лицензий‚ загрузка отчетности‚ отслеживание статуса проверок‚ получение электронных копий нормативных актов․
- Регистрация – простая‚ через ЕГИСЗ (единую государственную информационную систему)․
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в агентство лично для получения консультаций‚ подачи жалоб или подачи документов․
| Куда | Адрес | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ стр․ 1‚ 3‑й этаж | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Территориальный отдел (Санкт‑Петербург) | г․ Санкт‑Петербург‚ пр․ Невский‚ д․ 30‚ 2‑й этаж | +7 (812) -55‑22‑22 |
График работы приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или оформить заявку через электронную форму записи․
Отделы и их функции
- Отдел лицензирования и регистрации – выдача лицензий‚ контроль за их соблюдением․
- Отдел контроля и надзора – проведение плановых и внеплановых проверок‚ мониторинг финансовой устойчивости страховщиков․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая экспертиза․
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация статистических данных о рынке страхования․
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с жалобами‚ публикация разъяснительных материалов․
- Территориальные отделы – реализация функций надзора на местах‚ взаимодействие с региональными органами․
Отзывы и оценки деятельности
Общественное мнение о работе Росстрахнадзора формируется через несколько каналов:
- Официальный портал «Обратная связь»: более 1 500 заявок в 2025 году‚ средний срок рассмотрения – 12 дней․
- Форумы профессионального сообщества: на forum․insurance․ru обсуждаются вопросы лицензирования; средний рейтинг агентства – 4‚2/5․
- Социальные сети: в официальном Telegram‑канале @rosstrah_nadzor более 35 000 подписчиков‚ средний уровень удовлетворённости – 87 %․
- Рейтинги независимых аналитиков: в отчёте «Рынок страхования России 2025» агентство получило оценку «высокий уровень надзора»․
Как подать жалобу или предложение
Для подачи обращения используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://rosstrakh-nadzor․gov․ru/obratnaya-svyaz
- Электронную почту: complaints@rosstrakh-nadzor․ru
- Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Лично в приёмный отдел (см․ пункт 8)․
Федеральное агентство страхового надзора (Росстрахнадзор) играет ключевую роль в поддержании стабильности и прозрачности страхового рынка России․ Благодаря чёткой структуре‚ широкому спектру функций и доступным каналам связи‚ агентство обеспечивает надёжный контроль за деятельностью страховщиков и защищает интересы страхователей․ При возникновении вопросов или необходимости получить официальную информацию рекомендуется воспользоваться официальным сайтом‚ горячей линией или личным кабинетом․
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․