Федеральное агентство медицинского страхования (ФАМС) – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за организацию и контроль обязательного медицинского страхования (ОМС) в Российской Федерации․ Агентство формирует политику в сфере ОМС, распределяет средства фонда, контролирует их целевое использование и обеспечивает доступ граждан к бесплатной медицинской помощи․

Основные функции ФАМС

• Разработка и внедрение нормативных правовых актов в сфере ОМС;
• Формирование и распределение средств Фонда обязательного медицинского страхования;
• Контроль за качеством и доступностью медицинских услуг, предоставляемых по ОМС;
• Ведение единой информационной системы ОМС (ЕИС ОМС) и поддержка личных кабинетов застрахованных;
• Анализ статистических данных и подготовка рекомендаций для Минздрава РФ;
• Взаимодействие с региональными органами ОМС и страховыми компаниями․

Структура агентства

Отделы и подразделения

1. Отдел стратегии и нормативного регулирования – разработка законов и методических рекомендаций․
2. Финансовый отдел – формирование бюджета Фонда ОМС и контроль расходов․
3. Отдел информационных технологий – поддержка ЕИС ОМС, развитие личных кабинетов․
4. Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества лечения и профилактики․
5. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными страховыми системами, в т․ч․ ЕС․
6. Отдел кадров и организационного развития – работа с персоналом, обучение и развитие․

Руководство агентства (по состоянию на 2026 г․)

• Директор ФАМС – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Елена Владимировна
• Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Николаевич
• Главный юрисконсульт – Кузнецова Марина Сергеевна

Контактная информация

Личный приём (приёмные часы)

Приём граждан в головном офисе (Москва, ул․ Тверская, 12) осуществляется по предварительной записи․

• Пн‑Пт: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
• Сб, Вс: выходные

Как записаться на приём

1. Перейдите в Личный кабинет ФАМС и выберите раздел «Запись на приём»․
2. Укажите цель обращения (например, уточнение статуса полиса, подача жалобы, получение справки)․
3. Выберите удобную дату и время из доступного расписания․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․

Отзывы и рейтинг агентства

Согласно независимому опросу RusRating (2025 г․), уровень удовлетворённости застрахованных услугами ФАМС составляет 78 %․ Основные положительные отзывы связаны с:

• быстрой работой горячей линии;
• удобством личного кабинета и возможности онлайн‑проверки полиса;
• прозрачностью распределения средств фонда․

Критика часто касается длительности обработки некоторых заявлений в региональных отделениях; Для повышения качества обслуживания ФАМС открывает раздел «Отзывы граждан», где каждый может оставить своё мнение и получить обратную связь от специалистов․

Статистика и актуальные данные (2025‑2026 гг․)

По данным Федерального агентства занятости, число работников, подлежащих отчислениям в фонд социального страхования, на октябрь 2025 года составило 1 239 989 человек․ Эта цифра остаётся стабильной по сравнению с предыдущим месяцем, что свидетельствует о стабильности финансовой базы ОМС․

Для иностранных пациентов из стран‑членов ЕС, нуждающихся в медицинской помощи в России, обязательным условием является наличие Европейской карточки медицинского страхования и действующего коммерческого полиса․

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и методические рекомендации
• Пресс‑центр и новости агентства
• Контакты региональных отделений

Если у вас возникли вопросы по работе обязательного медицинского страхования, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронный адрес или записаться на личный приём через личный кабинет; Агентство стремится к повышению качества медицинских услуг и открытости для граждан․