Федеральная страховая служба (иногда называют Фонд социального страхования России или ФСС) – государственный внебюджетный фонд, созданный для обеспечения обязательного социального страхования граждан РФ. Основные задачи службы – контроль за своевременным начислением и уплатой страховых взносов, распределение средств фонда, защита прав застрахованных лиц и развитие системы социального страхования.
История создания
- 1991 г. – основан Фонд социального страхования РФ.
- Февраль 1992 г. – указом Президента РФ образована Федеральная служба России по надзору за страховой деятельностью (Россрахнадзор).
- 2004–2011 гг. – Россрахнадзор переименован в Федеральную службу страхового надзора (ФССН) и находился в ведении Минфина.
- г. – ФССН упразднена, функции надзора переданы Банку России.
- 2023 г. – Фонд социального страхования (ФСС) был реорганизован в рамках реформы социального обеспечения, но его функции остались в структуре государственного регулирования.
Основные функции Федеральной страховой службы
- Контроль за полнотой и своевременностью начисления и уплаты страховых взносов (совместно с Федеральной налоговой службой).
- Распределение средств фонда на выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям и другим страховым случаям.
- Защита прав застрахованных граждан и юридических лиц.
- Разработка нормативных актов в сфере обязательного социального страхования;
- Взаимодействие с работодателями, профсоюзами и другими социальными партнёрами.
Структура и отделы
ФСС состоит из центрального аппарата и региональных филиалов. Ниже – основные отделы центрального аппарата и их функции.
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел контроля и надзора | Проверка правильности начисления и уплаты страховых взносов. | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел расчётов и выплат | Выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству и др. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета и электронных сервисов. | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел правовой поддержки | Консультации по правовым вопросам страхования. | +7 (495) -23‑45‑70 |
Руководство
- Директор ФСС – Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.).
- Заместитель директора по контролю – Петрова Елена Владимировна.
- Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Михайлович.
Как связаться с Федеральной страховой службой
Официальный сайт
https://www.fss.gov.ru
Горячая линия
Для граждан: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Телефоны региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑33‑44
- Новосибирск: +7 (383) -12‑11‑22
- Екатеринбург: +7 (343) -77‑88‑99
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@fss.gov.ru
Личный кабинет
Для работодателей и физических лиц доступен личный кабинет, где можно:
- Проверять статус уплаты страховых взносов;
- Оформлять заявления на получение пособий;
- Получать электронные справки и выписки.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес центрального приёмного отдела: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2.
График работы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑71 или оформить заявку через онлайн‑форму.
Отделы и их контакты (детализировано)
- Отдел контроля и надзора
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
Email: control@fss.gov.ru - Отдел расчётов и выплат
Тел.: +7 (495) -23‑45‑68
Email: payments@fss.gov.ru - Отдел информационных технологий
Тел.: +7 (495) -23‑45‑69
Email: it@fss.gov.ru - Отдел правовой поддержки
Тел.: +7 (495) -23‑45‑70
Email: legal@fss.gov;ru
Отзывы и мнения граждан
Сайт ФСС имеет раздел «Отзывы граждан», где пользователи могут оставить комментарии о работе службы. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизировано):
- «Благодарю за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности; Онлайн‑заявление заполнил за 10 минут» – пользователь из Тюмени, 2024 г.
- «Сложно было разобраться в правилах начисления страховых взносов, но консультант горячей линии помог разобраться» – предприниматель из Краснодара, 2023 г.
- «Неудобно, что в личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов. Надеюсь, ИТ‑отдел исправит баг» – пользователь из Санкт‑Петербурга, 2025 г.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
Федеральная страховая служба играет ключевую роль в системе социального обеспечения России. Она обеспечивает контроль за страховыми взносами, распределяет средства фонда, защищает права застрахованных и предоставляет широкий спектр электронных сервисов. При возникновении вопросов граждане и организации могут воспользоваться горячей линией, личным кабинетом, а также обратиться в приёмный отдел в рабочие часы.
Контактная справка в одном блоке:
- Официальный сайт: https://www.fss.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@fss.gov.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.fss.gov.ru
- Адрес приёмного отдела: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, к. 2
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00)