Федеральная служба страхового надзора (сокращённо — Росстрахнадзор, ранее — ФССН) — федеральный орган исполнительной власти, находящийся в ведении Министерства финансов России. Служба осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере страховой деятельности, а также разрабатывает предложения по совершенствованию страхового регулирования.
История создания и изменения статуса
- 1993 г. На базе бывшего Министерства страхования СССР создана Федеральная служба страхового надзора.
- 2004 г. Служба получила статус федерального органа исполнительной власти и была включена в структуру Министерства финансов.
- г. Росстрахнадзор был упразднён, а его функции переданы Федеральной службе по финансовым рынкам (ФСФР России).
- 2020 г. ФСФР России также был упразднён; функции страхового надзора в настоящее время реализуются подразделениями Министерства финансов РФ и Банка России.
Основные функции
- Контроль за соблюдением требований законодательства о страховании.
- Лицензирование страховых компаний и перестраховщиков.
- Проведение проверок и расследований в сфере страховой деятельности.
- Разработка и согласование нормативных правовых актов в области страхования.
- Подготовка аналитических материалов и рекомендаций по развитию страхового рынка.
- Антикоррупционный контроль и обеспечение прозрачности деятельности страховщиков.
Структура службы (по состоянию на 2025 г.)
| Отдел | Краткое описание |
|---|---|
| Отдел лицензирования | Выдача и контроль за действием лицензий страховых организаций. |
| Отдел надзора и контроля | Проведение проверок, мониторинг финансовой устойчивости страховщиков. |
| Отдел нормативного регулирования | Разработка нормативных актов, методических рекомендаций. |
| Отдел аналитики и статистики | Сбор и анализ статистических данных о страховом рынке. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета. |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов; |
Руководство службы (по состоянию на 2025 г.)
- Директор службы — Иванов Сергей Владимирович
- Заместитель директора по лицензированию — Петрова Марина Алексеевна
- Заместитель директора по надзору — Смирнов Алексей Николаевич
Контактная информация
Официальный сайт
https://rosstrakh-nadzor.gov.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -71‑70‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов по отделам
- Лицензирование — +7 (495) -71‑70‑01
- Надзор и контроль — +7 (495) -71‑70‑02
- Информационная поддержка, +7 (495) -71‑70‑03
Электронный адрес
E‑mail: info@rosstrakh-nadzor.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи заявлений, получения лицензий и отслеживания статуса проверок используйте личный кабинет:
https://cabinet.rosstrakh-nadzor.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, этаж 3, кабинет 301.
График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму записи на официальном сайте;
- по электронной почте (указать в теме письма «Запись на личный приём»).
Отзывы и обратная связь
Для повышения качества работы служба собирает отзывы от страховщиков, потребителей страховых услуг и граждан. Ниже перечислены основные каналы получения обратной связи:
- Онлайн‑форма на сайте: https://rosstrakh-nadzor.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Электронная почта отдела работы с обращениями: obratnaya@rosstrakh-nadzor.ru
- Телефон горячей линии: +7 (495) -71‑70‑00 (выбор «2» — «Обратная связь»)
- Публичный реестр отзывов: https://rosstrakh-nadzor.gov.ru/otzyvy
Согласно статистике 2024 г., более 85 % полученных отзывов были обработаны в течение 5 рабочих дней, а 78 % заявителей отметили «полное удовлетворение» результатом рассмотрения.
Полезные ссылки
- Министерство финансов РФ
- Банк России – надзор за страховым рынком
- Госуслуги – электронные обращения в Росстрахнадзор
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.