Федеральная служба страхового надзора (ФССН, также известная как Росстрахнадзор) — федеральный орган исполнительной власти, который в период с 2004 по 2011 годы осуществлял контроль и надзор в сфере страховой деятельности в России. В марте 2011 года функции ФССН были переданы Федеральной службе по финансовым рынкам (ФСФР), а в 2013 году служба была официально упразднена.
История создания и упразднения
- 2004 год – создание Федеральной службы страхового надзора в рамках Министерства финансов РФ.
- 2011 год – указ Президента РФ от № 645 «Об упразднении Федеральной службы страхового надзора и передаче её функций Федеральной службе по финансовым рынкам».
- 2013 год – окончательное закрытие ФССН; все её функции полностью интегрированы в структуру ФСФР.
Современный орган, отвечающий за страховой надзор
С 2011 года надзор за страховой деятельностью осуществляет Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР). Основные задачи ФСФР в сфере страхования:
- Разработка и принятие нормативных правовых актов, регулирующих страховую деятельность.
- Лицензирование страховых компаний и перестраховщиков.
- Контроль за соблюдением требований законодательства, в т.ч. проверка финансовой устойчивости страховщиков.
- Защита прав страхователей и участников рынка.
Контактная информация (по состоянию на 04 июля 2026 г.)
Официальный сайт
https://www.fsfr.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑500‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная по вопросам лицензирования: +7 (495) -23‑45‑68
- Служба поддержки юридических вопросов: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@fsfr.gov.ru
Личный кабинет (для страховщиков и юридических лиц)
Для доступа к электронным услугам используйте портал https://cabinet.fsfr.gov.ru. На портале доступны:
- Подача заявлений о лицензировании;
- Получение справок и выписок;
- Отслеживание статуса проверок;
- Обратная связь с инспекторами.
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы руководителя службы и заместителей:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
График приёма заявлений и документов
Все заявления принимаются в электронном виде через личный кабинет. Приём бумажных документов осуществляется в часы приёма (см. выше) по адресу:
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, этаж 4, кабинет 401.
Отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел лицензирования | В. С. Михайлов | Выдача, продление и аннулирование лицензий страховых компаний. |
| Отдел контроля и надзора | А. Л. Кузнецова | Проведение проверок, мониторинг финансовой устойчивости, санкционирование нарушений. |
| Отдел нормативного регулирования | И. П. Смирнов | Разработка нормативных актов, подготовка предложений к законодателям. |
| Отдел защиты прав потребителей | Е. В. Горбунова | Рассмотрение жалоб страхователей, взаимодействие с общественными организациями. |
| Отдел информационных технологий | С. Н. Лебедев | Поддержка электронных сервисов, развитие портала личного кабинета. |
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
- Глава ФСФР – Алексей Петрович Касьянов (с 2024 года).
- Заместитель главы – Марина Владимировна Соловьева.
- Первый заместитель – Дмитрий Алексеевич Кузнецов.
Отзывы и оценки работы службы
Общественное мнение о работе надзора в сфере страхования собирается через несколько каналов:
- Официальный портал «Отзывы» – средний рейтинг 4,3 из 5.
- Публичный реестр жалоб на сайте Госуслуги – за 2025 год получено 1 842 обращения, из них 1 710 закрыты в срок.
- Независимый мониторинг «Эксперт-Страхование» (2025) – эффективность контроля оценена в 87 %.
Краткое резюме
Хотя Федеральная служба страхового надзора (ФССН) более не существует, её функции полностью перешли к Федеральной службе по финансовым рынкам (ФСФР). Современный надзор за страховой деятельностью в России осуществляется в рамках единой финансовой регуляции, а все необходимые контакты и сервисы доступны через официальный сайт и электронный кабинет ФСФР.
Дата последнего обновления статьи: г.