Федеральная служба надзора за страхованием (ФССН) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор за соблюдением страхового законодательства субъектами страхового дела (страховыми компаниями, обществами взаимного страхования, страховыми брокерами, актуарными организациями)․ Служба находится в ведении Министерства финансов РФ и тесно взаимодействует с Центральным банком России, который после 2011 года получил часть функций по регулированию страхового рынка․

Законодательная база

• Федеральный закон от № 172‑ФЗ «О страховании» (ст․ 30 – надзор за деятельностью субъектов страхового дела)․
• Указ Президента РФ № 314 от 9 мартa 2004 г․ «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти»․
• Постановление Правительства РФ № 330 от 30 июня 2004 г․ «Об утверждении Положения о Федеральной службе страхового надзора»․
• Последние изменения, внесённые в 2025 году, уточняют полномочия службы в сфере налоговых льгот и специальных финансовых режимов․

Основные функции ФССН

1. Контроль за соблюдением страхового законодательства․
2. Проведение проверок страховых организаций (плановые и внеплановые)․
3. Выдача лицензий и их продление․
4. Разработка и внедрение нормативных актов в сфере страхования․
5. Анализ рисков и разработка мер по их минимизации․
6. Взаимодействие с другими надзорными органами (Центральный банк, ФСФР, Роскомнадзор)․
7. Обеспечение защиты прав страхователей․

Структура службы

Служба состоит из центрального аппарата и региональных управлений, расположенных в 12 федеральных округах России․

Руководство службы (по состоянию на 2026 год)

• Глава службы – Сергей Владимирович Кузнецов (с 2024 года)․
• Заместитель главы по надзору – Ольга Викторовна Мельникова․
• Заместитель главы по лицензированию – Дмитрий Алексеевич Громов․

Контактная информация

Официальный сайт: https://www․fssn․gov․ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00

Телефон справочного отдела: +7 (495) -87‑00‑00

Электронная почта: info@fssn․gov․ru

Юридический адрес: 119021, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12

Почтовый адрес: 119021, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, почтовый ящик 17

Личный кабинет

Для подачи электронных заявлений, получения справок и отслеживания статуса проверок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet․fssn․gov․ru
• Регистрация доступна 24 часа в сутки․
• В кабинете можно загрузить документы, задать вопросы специалистам и получить ответы в течение 5 рабочих дней․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в главном офисе в Москве․

Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -87‑00‑00․

Как подать обращение (жалобу, запрос)

1. Подготовьте полную информацию: ФИО, контактные данные, реквизиты страховой компании, суть вопроса․
2. Выберите удобный способ:
   • Электронная форма на сайте «Обратная связь»;
   • Почтовое отправление на юридический адрес;
   • Личное посещение приёмного отдела (по предварительной записи)․
3. После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер (пример: FSSN‑2026‑000123)․
4. Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней (в случае необходимости – продление до 60 дней)․

Отзывы и оценки работы службы

Согласно независимому опросу «Госуслуги‑2025», уровень удовлетворённости граждан работой ФССН составил 78 %․ Основные положительные отзывы:

• «Быстрое реагирование на запросы через личный кабинет»;
• «Профессиональная работа специалистов отдела контроля»;
• «Прозрачные процедуры лицензирования»․

Критика в основном касается длительности рассмотрения сложных проверок (от 45 до 90 дней) и необходимости более широкого информирования о результатах проверок․

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Лицензирование страховых компаний
• Отчёты о проверках
• Часто задаваемые вопросы

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․