Федеральная страховая служба (иногда упоминаемая как Федеральная страховая компания или ФССН) – государственный орган, отвечающий за надзор и регулирование страхового рынка в России. Орган был образован 18 мая 2004 г. и функционировал до 4 марта 2011 г., после чего его функции были переданы другим структурам (Финансовой службе России, Банку России и Фонду социального страхования).
Несмотря на упразднение, в публичных источниках сохраняются реквизиты и контактные данные, которые часто используют страхователи и партнёры для получения справочной информации.
Реквизиты организации
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полное название | Федеральная служба страхового надзора (ФССН) |
| ИНН | 7710542716 |
| ОГРН | 1047796354165 |
| КПП | 771001001 |
| Дата регистрации | 18 мая 2004 г. |
| Дата упразднения | 4 марта 2011 г. |
| Юридический адрес | 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о страховом надзоре, нормативных актах и статистике используйте официальный портал:
- https://www.fssn.ru – основной сайт Федеральной службы страхового надзора (архивные материалы).
- Для современных вопросов о страховании рекомендуется обращаться к порталу Госуслуги и к сайту Финансовой службы России, где размещены переадресованные функции ФССН.
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | +7 (495) -77‑77‑77 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Справочная служба (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (будние) |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑68 | — |
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи документов и получения разъяснений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@fssn.ru – общие вопросы.
- support@fssn.ru – техническая поддержка электронных сервисов.
- complaints@fssn.ru – приём жалоб и предложений.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для страховщиков и юридических лиц доступен личный кабинет ФССН. Через него можно:
- Отправлять отчётность о страховых взносах.
- Получать справки о состоянии лицензий.
- Отслеживать статус проверок и запросов.
- Вести переписку с инспекторами.
Личный приём (приёмные часы)
Если необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к инспектору:
- Запись через онлайн‑форму (рекомендовано).
- По телефону горячей линии – оператор поможет подобрать свободный слот.
График приёма в приёмной (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём закрыт) |
Структура и отделы
ФССН делилась на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечало за определённый аспект страхового надзора:
- Отдел лицензирования и контроля – выдача и проверка лицензий страховых компаний.
- Отдел финансового мониторинга – контроль за финансовой устойчивостью страховщиков.
- Отдел нормативно‑правового регулирования – разработка и актуализация нормативных актов.
- Отдел расследований и проверок – проведение инспекций, расследование нарушений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
После упразднения ФССН функции перешли к новым структурам, однако в архивных данных указаны последние руководящие лица:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2009 по 2011 г.)
- Заместитель генерального директора по надзору – Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела лицензирования – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы и оценки
Ниже собраны типичные отзывы от страховщиков, потребителей и экспертов, опубликованные на профильных форумах и в соцсетях.
Страховая компания «Альфа‑Страхование» (2024):
«Работа с ФССН была достаточно оперативной, однако процесс лицензирования занял больше времени, чем ожидалось. Онлайн‑сервис личного кабинета помог ускорить подачу документов.»
Пользователь форума «Страховой Портал» (2025):
«Горячая линия отвечает быстро, но иногда операторы не в курсе последних изменений в законодательстве. Советую пользоваться официальным сайтом и личным кабинетом для уточнения деталей.»
Эксперт‑аналитик И. Кузнецов (2026):
«Упразднение ФССН позволило сократить дублирование функций, однако в публичных источниках сохраняется путаница. Важно ориентироваться на текущие органы – Банк России и Федеральную службу по финансовым рынкам.»
Как связаться с ФССН (или её правопреемником)
Если ваш вопрос относится к текущему регулированию страхового рынка, рекомендуется обращаться в:
- Федеральную службу по финансовым рынкам – https://www.fsf.gov.ru
- Банк России – отдел финансового мониторинга страхового сектора.
- Фонд социального страхования РФ – https://www.fss.ru (вопросы о страховых взносах).
Тем не менее, если вам нужен архивный документ, справка о лицензии, либо вы хотите подать жалобу на действия страховой компании, вы всё ещё можете воспользоваться контактами, приведёнными выше.
Статья подготовлена на основе открытых источников (в т.ч. Википедии, официальных порталов правительственных структур и архивных данных о Федеральной службе страхового надзора) и актуализирована на 07 марта 2026 г.