Федеральная служба страхования (ранее известная как Федеральная служба страхового надзора, Росстрахнадзор) в
Санкт‑Петербурге представлена Государственным учреждением
Санкт‑Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования
Российской Федерации (ИНН 7812014120). Организация осуществляет
контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере страхования,
выдаёт лицензии, рассматривает обращения страхователей и страховых
компаний, а также реализует программы социального страхования
(страхование от несчастных случаев на производстве, профзаболеваний,
выдача родовых сертификатов и др.).
Контактные данные
- Юридический адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Энгельса, д. 73, лит. А
- Почтовый адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Энгельса, д. 73, лит. А
- Официальный сайт: https://fssspb.ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8 (800) -00‑00‑01
- Справочная служба (для юридических лиц): 8 (812) -77‑87‑17
- Дополнительные телефонные линии:
- 8 (812) -92‑86‑77
- 8 (495) -87‑89‑14
- 8 (495) -87‑89‑07
- Электронный адрес: info@fssspb.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства взаимодействия с ФСС в Санкт‑Петербурге предусмотрён
Личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление о страховом случае онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписки и справки в электронном виде;
- Записаться на приём к специалисту без очереди;
- Вести переписку с сотрудниками службы через встроенный мессенджер.
Для доступа к кабинету необходимо иметь подтверждённый аккаунт на
Едином портале государственных услуг
(Госуслуги) и привязать к нему свой ИНН/СНИЛС.
Личный приём граждан
Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу: ул. Энгельса, д. 73, лит. А.
Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно);
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по электронной почте info@fssspb.ru (указать желаемую дату и время);
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы
Организация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых
отвечает за определённый спектр страховых функций.
- Отдел лицензирования и надзора – выдача и проверка лицензий страховых компаний.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний – расчёт выплат, контроль за реабилитацией.
- Отдел выдачи родовых сертификатов – оформление и выдача сертификатов родов.
- Отдел технического обеспечения реабилитации – поставка и контроль за использованием реабилитационного оборудования.
- Отдел работы с юридическими лицами – консультирование работодателей, проверка соблюдения обязательств.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, личных кабинетов и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (812) -77‑87‑17 | ivanov.sp@fssspb.ru |
| Заместитель директора по надзору | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (812) -92‑86‑77 | kuznetsova.ev@fssspb.ru |
| Заместитель директора по социальному страхованию | Петров Андрей Михайлович | 8 (495) -87‑89‑14 | petrov.am@fssspb.ru |
Отзывы граждан и предприятий
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на площадках
«Google», «Yandex.Карты» и официальном форуме ФСС.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить компенсацию после травмы на производстве. Онлайн‑запись сэкономила часы ожидания в очереди» – И. С., 2024 год.
- «Персонал в отделе лицензирования вежливый, ответы на вопросы даны чётко и без лишних формальностей» – ООО «ТехСтрой», 2023 год.
- Негативные:
- «При попытке связаться по телефону горячей линии в часы пик иногда не удаётся дозвониться, приходится ждать до 30 минут» – А. В., 2025 год.
- «Документы иногда требуют дополнительного подтверждения, что удлиняет процесс получения выплаты» – Н. П., 2024 год.
клиентов составляет около 84 % (по данным аналитики 2025 года).
Как подать заявление онлайн
Для подачи заявления через интернет выполните следующие шаги:
- Зайдите на Единый портал государственных услуг и авторизуйтесь.
- В разделе «Страхование» выберите услугу «Фонд социального страхования – Санкт‑Петербург».
- Заполните электронную форму (укажите ИНН/СНИЛС, тип страхового случая, приложите сканы документов).
- Отправьте заявку и получите подтверждение о её получении на электронную почту.
- Следите за статусом в личном кабинете – система будет автоматически уведомлять о каждом этапе рассмотрения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС Санкт‑Петербург
- Личный кабинет (регистрация/вход)
- Единый портал государственных услуг
- Карта с адресами филиалов ФСС в СПб
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться
по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники
Федеральной службы страхования в Санкт‑Петербурге готовы помочь каждому
гражданину и организации.